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·消費(fèi)者如何維權(quán)
?1、自行協(xié)商。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者要想維護(hù)自身的合法權(quán)益，可以采取和經(jīng)營(yíng)者自行協(xié)商的方式去解決矛盾和糾紛，按照法律的規(guī)定，去維護(hù)自身的合法權(quán)益，要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)應(yīng)有的賠償責(zé)任。2、達(dá)成和解。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，假如和經(jīng)營(yíng)者坐下來(lái)了，大家對(duì)維權(quán)和賠償事宜談得差不多了，雙方就可以達(dá)成和解協(xié)議，和解協(xié)議達(dá)成，雙方的矛盾也就解決了。3、向消協(xié)投訴。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴和曝光這些侵權(quán)行為，讓這些違法行為無(wú)處遁形，也可以規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的行為。4、消協(xié)調(diào)解。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴后，可以請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)居中調(diào)解，由第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)充當(dāng)調(diào)節(jié)者，以此來(lái)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。5、申請(qǐng)仲裁。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者未達(dá)成調(diào)解協(xié)議或并未和解的，可以向商事仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，由商
·消費(fèi)者？
消費(fèi)者有哪些權(quán)利一、消費(fèi)者有哪些權(quán)利1、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2、消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。3、消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。4、消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。5、消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。6、消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。7、消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。8、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。9、消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。二、欺騙消費(fèi)者的行為有哪些(一)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的;(二)
·消費(fèi)損害賠償要遵循的原則有哪些？
1、對(duì)等賠償?shù)脑瓌t。即經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)消費(fèi)者所受到的所有消費(fèi)損害予以全部、等價(jià)賠償。消費(fèi)者遭受侵害有權(quán)要求賠償?shù)膿p失包括物質(zhì)損失、人身?yè)p害、精神損害。對(duì)此，有過(guò)錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。賠償損失的目的是為了使消費(fèi)者受到的財(cái)產(chǎn)、人身和精神方面的損失得以恢復(fù)到損害前的狀態(tài)。所以這種對(duì)等賠償僅僅只是有過(guò)錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)的最基本的法律責(zé)任，也是適用最廣泛的法律責(zé)任。2、懲罰性賠償?shù)脑瓌t。即經(jīng)營(yíng)者的行為構(gòu)成欺詐，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者所受到的所有消費(fèi)損害予以雙倍賠償。這是《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)有欺詐行為的經(jīng)營(yíng)者規(guī)定的帶有懲罰性質(zhì)的賠償規(guī)定。由于存在欺詐行為的經(jīng)營(yíng)者在主觀上有較大的過(guò)錯(cuò)，也容易給消費(fèi)者造成損害，其社會(huì)危害程度較之其他有過(guò)錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)行為會(huì)更大，故法律規(guī)定了更為嚴(yán)厲的賠償原則。3、承諾賠償?shù)脑瓌t。即經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)消費(fèi)者所受到的消費(fèi)損害按照經(jīng)營(yíng)者先前
·消費(fèi)損害賠償?shù)姆秶绾未_定
消費(fèi)損害賠償?shù)姆秶绾未_定一、消費(fèi)損害賠償?shù)姆秶绾未_定我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定：“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。”按此規(guī)定，消費(fèi)者的求償范圍包括人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損害兩個(gè)方面，因此要賠償?shù)姆秶舶ㄏM(fèi)者的人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損害。消費(fèi)者請(qǐng)求賠償?shù)娜松頁(yè)p害賠償還應(yīng)當(dāng)包括精神損害賠償。二、消費(fèi)損害賠償?shù)脑瓌t1、對(duì)等賠償?shù)脑瓌t。即經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)消費(fèi)者所受到的所有消費(fèi)損害予以全部、等價(jià)賠償。消費(fèi)者遭受侵害有權(quán)要求賠償?shù)膿p失包括物質(zhì)損失、人身?yè)p害、精神損害。對(duì)此，有過(guò)錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。賠償損失的目的是為了使消費(fèi)者受到的財(cái)產(chǎn)、人身和精神方面的損失得以恢復(fù)到損害前的狀態(tài)。所以這種對(duì)等賠償僅僅只是有過(guò)錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)的最基本的法律責(zé)任，也是適用最廣泛的法律責(zé)任。2、懲罰性
·消費(fèi)者被侵犯知情權(quán)賠償標(biāo)準(zhǔn)
消費(fèi)者被侵犯知情權(quán)賠償標(biāo)準(zhǔn)一、消費(fèi)者被侵犯知情權(quán)賠償標(biāo)準(zhǔn)1、兩倍賠償；經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依法定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。2、三倍賠償；經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。3、十倍賠償；十倍賠償是食品安全法的特別規(guī)定，因?yàn)槭称钒踩纫话阆M(fèi)品更為重要，因此食品安全法提高了懲罰性賠償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金
·侵犯消費(fèi)者權(quán)利的法律規(guī)定有哪些？
侵犯消費(fèi)者權(quán)利的法律規(guī)定有哪些？?《消費(fèi)者法》第八條消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。第二十六條經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交
·侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的情形有哪些？
侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的情形有哪些？認(rèn)定侵犯消費(fèi)者知情權(quán)，首先要明確消費(fèi)者依法知情的范圍、內(nèi)容。即消費(fèi)者依法應(yīng)該知道購(gòu)買、使用的商品或接受的服務(wù)的哪些真實(shí)情況。明確“知”的范圍，才能準(zhǔn)確界定是否侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第八條第二款的規(guī)定，消費(fèi)者知情權(quán)大致分為三個(gè)方面的內(nèi)容：(1)有關(guān)商品或服務(wù)的基本情況。主要有商品的名稱、注冊(cè)商標(biāo)、商品產(chǎn)地、生產(chǎn)者名稱、生產(chǎn)日期、有效期限、服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等。(2)有關(guān)商品的技術(shù)指標(biāo)等情況，主要是指商品的用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份、使用的方法、使用說(shuō)明書(shū)、檢驗(yàn)合格證等。(3)有關(guān)銷售善，包括價(jià)格和售后服務(wù)等。總體來(lái)說(shuō)，凡是消費(fèi)者在選購(gòu)、使用商品或者接受服務(wù)過(guò)程中與正確的決斷、選擇、使用等有直接聯(lián)系的信息，消費(fèi)者都應(yīng)有了解。作為消費(fèi)者，其實(shí)現(xiàn)知情權(quán)主要有本種方式，經(jīng)營(yíng)者違反了這
·人員辭退怎么賠償損失?
人員辭退怎么賠償損失?一、人員辭退怎么賠償損失經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^(guò)十二年。月工資是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。二、哪些情形用人單位辭退員工需要賠償有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：(一)勞動(dòng)者依照本法第三十八條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的;(二)用人單位依照本法第三十六條規(guī)定向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同并與勞動(dòng)者協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的;(三)用人單位依照本法第四十條規(guī)定解除勞動(dòng)
·純經(jīng)濟(jì)損失構(gòu)成侵權(quán)嗎?
純經(jīng)濟(jì)損失構(gòu)成侵權(quán)嗎?一、純經(jīng)濟(jì)損失構(gòu)成侵權(quán)嗎依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，純粹性的經(jīng)濟(jì)損失如果是由于侵權(quán)造成的，是屬于侵權(quán)行為，如果不是侵權(quán)行為造成的，不承擔(dān)債權(quán)責(zé)任。【過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則】行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。根據(jù)法律規(guī)定推定行為人有過(guò)錯(cuò)，行為人不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。【無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任】行為人損害他人民事權(quán)益，不論行為人有無(wú)過(guò)錯(cuò)，法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的，依照其規(guī)定。二、特殊侵權(quán)行為有哪些(1)國(guó)家或者國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)行職務(wù)中，侵犯公民、法人的合法權(quán)益造成損害;(2)因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p害;(3)從事高空、高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、高速運(yùn)輸工具等對(duì)周圍環(huán)境有 高度危險(xiǎn)的作業(yè)造成他人損害;(4)違反國(guó)家保護(hù)環(huán)境防止污染的規(guī)定，污染環(huán)境造成他人損害;(
·第一順序繼承人誰(shuí)優(yōu)先?
第一順序繼承人誰(shuí)優(yōu)先?一、第一順序繼承人誰(shuí)優(yōu)先第一順序繼承人沒(méi)有先后順序，一般情況下，同一個(gè)順序的繼承人在繼承遺產(chǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)按繼承人的人數(shù)均等分配遺產(chǎn)數(shù)額。排在第一順序的人，包括配偶、子女、父母。其中配偶，不論男女繼承權(quán)是平等的;子女，包括婚生子女、非婚生子女、養(yǎng)子女和有扶養(yǎng)關(guān)系的繼子女;父母，包括生父母、養(yǎng)父母和有撫養(yǎng)關(guān)系的繼父母。二、第一順位繼承人的內(nèi)容法定繼承的遺產(chǎn)分配原則指的是在法定繼承中確定同一順序的法定繼承人應(yīng)分得的遺產(chǎn)份額的基本準(zhǔn)則。其主要包括兩方面的內(nèi)容：1、一般情況下同一順序繼承人繼承遺產(chǎn)的份額應(yīng)均等根據(jù)法定繼承中遺產(chǎn)分配的一般原則：同一順序的法定繼承人在繼承遺產(chǎn)時(shí)，一般情況下，應(yīng)當(dāng)按繼承人的人數(shù)均等分配遺產(chǎn)數(shù)額。所謂“一般情況”是指同一順序的各個(gè)法定繼承人，彼此在生活狀況、勞動(dòng)能力以及對(duì)被繼承人所盡撫養(yǎng)、扶
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