南京物業(yè)律師熟悉物業(yè)管理法規(guī)、房地產(chǎn)法律行業(yè),致力于小區(qū)物業(yè)管理法律服務(wù)的專業(yè)化服務(wù)。
南京物業(yè)律師研究社區(qū)物業(yè)糾紛、鄰里矛盾的處理、房屋買賣、土地糾紛、工程糾紛等房地產(chǎn)各環(huán)節(jié)的法律實(shí)務(wù);具體包括房屋買賣(房產(chǎn)一二級買賣交易)、房屋租賃、拆遷安置、社區(qū)物業(yè)等方面的法律法規(guī)及相關(guān)案例;辦理了商品房合同糾紛、二手房買賣、房改房買賣、拆遷安置、騰退房屋、裝修質(zhì)量、小區(qū)綠化、物業(yè)糾紛、工程欠款、建筑工程、工程承包等各類糾紛案件,積累了較為豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。
★南京物業(yè)律師談物業(yè)公司的責(zé)任:
1、安全工作
.。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時,應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。南京物業(yè)律師建議,物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。
2、物業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作。
(1)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公.建筑和.用設(shè)施,不得改變用途。
業(yè)主依法確需改變公.建筑和.用設(shè)施用途的,應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)確需改變公.建筑和.用設(shè)施用途的,應(yīng)當(dāng)提請業(yè)主大會討論決定同意后,由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地,損害業(yè)主的.同利益
.。因維修物業(yè)或者公.利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)的同意;物業(yè)管理企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會的同意。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時占用、挖掘的道路、場地,在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀
.。
(2)業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主
.。用物業(yè).用部位、.用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。南京物業(yè)律師提示,業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。物業(yè)存在安全隱患,危及公.利益及他人合法權(quán)益時,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護(hù),有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合
.。
南京物業(yè)律師總結(jié):物業(yè)公司是服務(wù)性企業(yè),它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體..,物業(yè)公司接受業(yè)主的委托,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定,對特定區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理并獲得相應(yīng)報酬。所以,物業(yè)公司應(yīng)履行好自己的職責(zé)。
★南京物業(yè)律師談業(yè)主委員會職責(zé)
業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),履行下列職責(zé):
(一)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實(shí)施情況;
(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(四)監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施;
(五)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。
★南京物業(yè)律師談物業(yè)管理費(fèi)糾紛
.。
物業(yè)管理費(fèi)糾紛主要包括兩方面:一是物業(yè)管理費(fèi)包含的費(fèi)用項(xiàng)目;另一個是物業(yè)管理費(fèi)收取不到。
物業(yè)管理費(fèi),一般來說是指某某費(fèi)、保潔費(fèi)、保綠費(fèi)、管理費(fèi)4項(xiàng),但對于很多業(yè)主來說,很容易把這4項(xiàng)內(nèi)容與額外的日常公.設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)以及電梯水泵運(yùn)營能耗費(fèi)等摻合在一起。基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)由哪些構(gòu)成沒有羅列出來,造成應(yīng)該付的不付,而不該付的也付的怪現(xiàn)象
.。
同時,南京物業(yè)律師認(rèn)為,造成物業(yè)管理費(fèi)的欠費(fèi)糾紛,除了物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不到位、開發(fā)商遺留問題為主要原因外,物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明確,不能體現(xiàn)質(zhì)價相符的原則是重要原因
.。
南京物業(yè)律師提出的解決方法:在收費(fèi)方面,物業(yè)公司應(yīng)該在給予業(yè)主的相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用繳費(fèi)收據(jù)上,將相關(guān)的收費(fèi)目錄名稱和費(fèi)用全部羅列清楚,不能簡單地以一個“物業(yè)管理費(fèi)”的名稱來取代其中各類的費(fèi)用名稱。
★南京物業(yè)律師談怎樣與物業(yè)管理公司簽訂委托管理合同?
委托管理合同的概念是什么?對于這個問題,許多人并不清楚,甚至有一些發(fā)展商和物業(yè)管理公司也不清楚。許多物業(yè)管理公司想當(dāng)然地認(rèn)為,到一個小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理,只要有發(fā)展商聘請,并與之簽訂合同,就可以安然合法地進(jìn)駐小區(qū)從事管理了。其實(shí)事情并不是這么簡單
.。
當(dāng)發(fā)展商將小區(qū)的房屋售完,或大部分售完時,發(fā)展商對該小區(qū)的擁有權(quán)就完全或基本消失,小區(qū)的全體業(yè)主對小區(qū)的所有房產(chǎn)及公建設(shè)施.同擁有產(chǎn)權(quán)
.。這時小區(qū)的主人已經(jīng)不是發(fā)展商而是廣大業(yè)主。
在這時,只有廣大業(yè)主才真正有權(quán)利與物業(yè)管理公司簽訂委托管理合同
.。 委托管理合同是小區(qū)內(nèi)廣大業(yè)主選舉出來的業(yè)主委員會與其選聘的物業(yè)管理公司之間簽訂的委托物業(yè)公司對小區(qū)進(jìn)行綜合管理的法律文件,是規(guī)范物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會之間權(quán)利義務(wù)的文件
.。南京物業(yè)律師建議,該文件由業(yè)主委員會起草,委托管理合同主要規(guī)定了以下幾個方面的事宜:
1、確定管理物業(yè),闡明管理物業(yè)坐落何處,產(chǎn)權(quán)歸誰所有,所有權(quán)的權(quán)力行使機(jī)構(gòu)。
2、委托管理決議及管理公司,闡明業(yè)主委員會經(jīng)過討論研究,最后做出決議
.。決定聘何物業(yè)管理公司管理所述物業(yè)。
3、委托管理工作范圍。因物業(yè)管理工作比較復(fù)雜,所以業(yè)主委員會應(yīng)盡可能地詳細(xì)列出要求物業(yè)管理公司管理的范圍,這樣在最終考核管理公司的工作時就有了標(biāo)準(zhǔn)與范圍
.。管理工作的范圍較廣,不可能全面地羅列出來,如某某、綠化、衛(wèi)生、清潔、維修保養(yǎng)、財務(wù)管理等,管理費(fèi)及維修基金的安排與使用,與各市部門聯(lián)絡(luò),有關(guān)健身、娛樂及商業(yè)設(shè)施等。上述各個方面都要求列出具體要求。
4、除此之外,還要制定聯(lián)合會議制度。為了管理好小區(qū),需要業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司的密切配合與合作, 的方法是定期召開雙方的聯(lián)合會議,在聯(lián)合會議上乙方向甲方報告并討論重大的物業(yè)管理問題。
5、報告制度,業(yè)主委員會要求物業(yè)管理公司每月定期向業(yè)主委員會報告上個月的工作情況,并及時反映工作中存在的問題,還要求報告財務(wù)情況、管理費(fèi)和維修基金的使用情況
.。
委托管理合同還要規(guī)定物業(yè)管理公司每三個月定期將帳目公布于全體業(yè)主,接受全體業(yè)主的檢查與監(jiān)督,管理合同里還應(yīng)包括保密條款和違約責(zé)任,續(xù)約的條件與方法,爭議的解決等問題。
委托管理合同是物業(yè)管理公司進(jìn)駐小區(qū),開展物業(yè)管理工作的法律依據(jù),該合同是由業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司雙方.同簽署的,是業(yè)主委員會代表全體業(yè)主將其擁有的小..托給物業(yè)管理公司管理的法律文件,所以要求該文件的制定要盡量完善、全面,充分表達(dá)全體業(yè)主的要求。該文件應(yīng)該征得全體業(yè)主,或絕大多數(shù)業(yè)主的同意,這樣才有代表性。一但業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽署了該文件,雙方的法律..即告成立,雙方都要遵守合同里規(guī)定的條款。
★南京物業(yè)律師談物業(yè)合同簽訂的糾紛
.。
目前很多小區(qū)的業(yè)主委員會與物業(yè)管理簽訂合同時,往往對于物業(yè)合同的性質(zhì)沒有明確定義,有部分小區(qū)中雙方簽訂的是“服務(wù)合同”,而有部分小區(qū)中雙方簽訂的則是“委托合同”。
這主要是因?yàn)閷τ谖飿I(yè)管理服務(wù)合同的認(rèn)識不同。據(jù)分析,如果雙方簽訂的是物業(yè)委托合同性質(zhì)的,那么就代表著由業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)對小區(qū)進(jìn)行管理,業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是委托與被委托..
.。
如果一旦小區(qū)的管理出現(xiàn)了問題,比如遭到盜竊等,那么其后果將與物業(yè)公司沒有任何..;同時由于委托合同的委托人依法可任意終止合同,而不需要任何理由,也不利于小區(qū)物業(yè)管理的穩(wěn)定性。
南京物業(yè)律師談解決方法:在簽訂物業(yè)管理合同時,需要注意的是合同的性質(zhì)應(yīng)該為服務(wù)合同,而不是委托合同。其最簡單的方法是先看物業(yè)合同的名稱,如果是服務(wù)合同,一般這個合同的名稱是“物業(yè)管理服務(wù)合同”,而不是“物業(yè)管理委托合同”,同時,在合同的條款中,如果是委托合同,一般會表現(xiàn)為“甲方委托乙方”,而服務(wù)合同則一般是“甲方為乙方提供服務(wù)”。
★南京物業(yè)律師談公.配套設(shè)施權(quán)利人不明確的糾紛
.。
比如:某樓盤的地下停車庫被開發(fā)商賣給了個人,使得小區(qū)的停車費(fèi)用漲價,造成車庫有空位而業(yè)主卻無法停車的現(xiàn)象,間接侵害了業(yè)主的利益
.。
這類糾紛其實(shí)牽涉到的問題就是小區(qū)的公.配套設(shè)施的“主人”到底是誰的問題,究竟是開發(fā)商還是全體業(yè)主
.。在《物業(yè)管理?xiàng)l例》中,目前只對停車位作了相關(guān)的明確規(guī)定,即“小區(qū)內(nèi)的機(jī)動車停車場(庫),應(yīng)當(dāng)提供給本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主和使用人使用。停車位不得轉(zhuǎn)讓給小區(qū)外的單位和個人;停車位有空余的,可以臨時出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位和個人。”而沒有對.用設(shè)施和.用部位的權(quán)屬等問題作出規(guī)定
同時,南京物業(yè)律師認(rèn)為,目前物業(yè)部分在.用設(shè)施、.用部位的權(quán)屬問題還涉及到維修和費(fèi)用的承擔(dān)問題。比如哪些部位、設(shè)施、設(shè)備屬于全體業(yè)主.同.有;哪些屬于部分業(yè)主.同.有;未分?jǐn)?用建筑面積的地下停車庫權(quán)屬,應(yīng)屬全體業(yè)主還是屬于開發(fā)商,如果屬于全體業(yè)主,權(quán)證應(yīng)如何發(fā)放、保管、使用,收益應(yīng)如何處理,維修基金如何籌集、如何分?jǐn)?a href=http://www.hbhongyijixie.com>.。而對于開發(fā)商已出售的地下停車庫應(yīng)如何處理,對于開發(fā)商建設(shè)的地面多層鋼結(jié)構(gòu)移動車位的權(quán)屬應(yīng)如何認(rèn)定,部分業(yè)主或個別業(yè)主是否能對此提起訴訟,部分業(yè)主或個別業(yè)主對.用設(shè)施、.用部位的收益如何處理能否提起訴訟等,目前尚沒有明確規(guī)定
.。
南京物業(yè)律師談解決方法:這一系列問題目前有待相關(guān)部門制定相關(guān)法規(guī)。不過總的來說,業(yè)主們還需提高自身的維權(quán)意識,及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行解決。
★南京物業(yè)律師談維修基金的使用范圍?
房屋維修基金,用于房屋保修期滿后房屋主體結(jié)構(gòu)、公.部位和公.設(shè)施設(shè)備的大中修以及更新改造工程
.。 房屋主體承重結(jié)構(gòu)部分包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋还?部位是指戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;公.設(shè)施設(shè)備是指房屋及相關(guān)配套區(qū)域內(nèi)、由業(yè)主.同擁有并使用的上下水管道及設(shè)備、配電線纜及設(shè)備、電梯、公用照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和其他.用設(shè)施設(shè)備等
.。
★南京物業(yè)律師談開發(fā)商與物業(yè)公司的..糾紛
.。
如今部分與開發(fā)商互為“父子..”的物業(yè)管理公司,很容易出現(xiàn)對于房屋質(zhì)量等問題不重視,以及開發(fā)商和物業(yè)管理公司之間互相“踢皮球”的現(xiàn)象。尤其是在涉及開發(fā)商利益時,物業(yè)管理企業(yè)常對開發(fā)商予以袒護(hù),造成業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)矛盾加重,業(yè)主往往以拒付物業(yè)管理費(fèi)來抗拒,加之小區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會遲遲無法成立,前期物業(yè)管理時間很長,有的長達(dá)七八年,矛盾越積越深。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十四條規(guī)定了房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,應(yīng)通過招投標(biāo)的方式選出物業(yè)管理企業(yè)
.。但到目前為止,大多數(shù)小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)均是由開發(fā)商派生出來的,即便實(shí)行招投標(biāo),由于難以真正建立公平競爭的招投標(biāo)機(jī)制,開發(fā)商派生出來的物業(yè)管理企業(yè)仍處于優(yōu)勢地位,往往是其中標(biāo),這種建設(shè)與管理的“父子..”依然普遍存在。當(dāng)物業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量或銷售時不切實(shí)際的承諾等涉及開發(fā)商的問題引發(fā)糾紛后,物業(yè)管理企業(yè)常以其與開發(fā)商是兩獨(dú)立法人,無任何..拒絕處理,而開發(fā)商往往是項(xiàng)目公司,一個小區(qū)成立一個項(xiàng)目公司,建設(shè)完成結(jié)算完畢后就不存在了,售后服務(wù)、保修等矛盾無法解決。
南京物業(yè)律師談解決方法:人住小區(qū)的業(yè)主們在符合條件后,也就是說小區(qū)內(nèi)房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到50%以上,或者首套房屋出售并且交付使用已經(jīng)滿2年的,一定要及時召開業(yè)主大會成立業(yè)主大會,來維護(hù)自身權(quán)益。
★南京物業(yè)律師談維修基金的使用范圍?
房屋維修基金,用于房屋保修期滿后房屋主體結(jié)構(gòu)、公.部位和公.設(shè)施設(shè)備的大中修以及更新改造工程。 房屋主體承重結(jié)構(gòu)部分包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋还?部位是指戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;公.設(shè)施設(shè)備是指房屋及相關(guān)配套區(qū)域內(nèi)、由業(yè)主.同擁有并使用的上下水管道及設(shè)備、配電線纜及設(shè)備、電梯、公用照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和其他.用設(shè)施設(shè)備等
.。
★南京物業(yè)律師談物業(yè)公司的社會角色。
由于物業(yè)管理尚未形成規(guī)范的市場機(jī)制,物業(yè)管理企業(yè)不嚴(yán)格按物業(yè)服務(wù)合同履行、不按規(guī)章制度辦事等忽視業(yè)主的合法權(quán)益的事件時有發(fā)生,不少物業(yè)管理企業(yè)將自己凌駕于業(yè)主之上,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模糊不清,多收費(fèi),少服務(wù),質(zhì)價不符,任意調(diào)價;處理問題和解決矛盾方法簡單生硬,甚至打罵業(yè)主也時有發(fā)生。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》除規(guī)定物業(yè)管理的服務(wù)義務(wù),同時賦予了其維護(hù)物業(yè)安全、物業(yè)合理使用的一定社會管理責(zé)任,但法規(guī)并未賦予物業(yè)管理企業(yè)任何的一點(diǎn)權(quán)力。南京物業(yè)律師提示,表現(xiàn)在物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)主違反法律法規(guī)、業(yè)主公約和業(yè)主臨時公約僅有告知、制止、報告的權(quán)利,并沒有處罰權(quán)和措施權(quán);從理論上分析,物業(yè)管理企業(yè)并非物業(yè)所有人,它是受物業(yè)所有人委托或合同約定管理小區(qū)物業(yè)和秩序,其對物業(yè)所有人處分自己財產(chǎn)的管理權(quán)也是有限的,不具有權(quán)利源,其是否有訴訟的請求權(quán)法律規(guī)定不明確,存在較大爭議,造成業(yè)主違規(guī)搭建、裝修、拆除承重墻等危害其他業(yè)主的行為無力阻止。
南京物業(yè)律師談解決方法:此類矛盾在近期發(fā)生的數(shù)量較多,主要解決方法需要物業(yè)公司對自身的意識進(jìn)行調(diào)整,物業(yè)公司是以服務(wù)為主而不是管理為主
.。
★南京物業(yè)律師談物業(yè)費(fèi)收取難的原因
隨著住房商品化改革步伐的不斷加快,人們在生活中也越來越多地接觸到了市場化的物業(yè)管理,并且在享受物業(yè)管理帶來服務(wù)的同時,也需要付出一定的物業(yè)管理費(fèi)。從含義上來說,“物業(yè)管理費(fèi)”就是指物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人為得到物業(yè)管理服務(wù)而支付的費(fèi)用。它包括物業(yè)管理企業(yè)員工工資及福利費(fèi)、設(shè)備、設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、某某費(fèi)等十余項(xiàng)
.。
物業(yè)管理的收費(fèi)問題是物業(yè)管理企業(yè)的工作難點(diǎn),是政府主管部門立法和工作的重點(diǎn),但從老百姓的角度來講,物業(yè)管理收費(fèi)問題更是消費(fèi)者(即業(yè)主)所關(guān)注的熱點(diǎn)。物業(yè)管理收費(fèi)問題是在物業(yè)管理收費(fèi)開始之日起就產(chǎn)生的,一直沒有得到全面解決。問題是三方.同造成的,因此,南京物業(yè)律師提示,要合理解決收費(fèi)難的問題,真正做到既能保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,又能促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展,需要通過政府、企業(yè)與業(yè)主三方面的努力來.同實(shí)現(xiàn)。
很多人在談到這個問題時喜歡一籮筐地陳述出三方所需要做的工作,但是,如果從博弈的角度來看這個問題,我們就會發(fā)現(xiàn),事實(shí)上三方是陷入了一個“囚徒困境”,都是站在自身的角度看這個問題,不想有妥協(xié)
.。如果大一統(tǒng)的將三方攪在一起,最終很難勾畫出一條走出困境的路徑
.。
★南京物業(yè)律師談業(yè)主的角色與行為
毋庸置疑,業(yè)主在物業(yè)管理中是消費(fèi)方
.。從法律的角度上說,業(yè)主在成立業(yè)主委員會的前提下,能夠聘請物業(yè)管理公司,對自己所住小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理,而業(yè)主需要支付一定費(fèi)用,以完成這種正常的經(jīng)濟(jì)交易
.。這種看起來非常簡單的一次交易,在實(shí)踐中卻產(chǎn)生了不少問題。這種問題的原因是多方面的,但單從業(yè)主所扮演的角色來看,就存在以下五個方面的問題,正是這些問題引發(fā)了業(yè)主的不合理行為:
1、部分業(yè)主沒有行使對物業(yè)管理公司的選擇權(quán)
房產(chǎn)在建期間或者銷售期間,由于業(yè)主還未入住小區(qū),對小區(qū)的物業(yè)管理可由房地產(chǎn)開發(fā)商自行聘請物業(yè)管理公司實(shí)施
.。一般情況下,這樣的物業(yè)管理公司就是房地產(chǎn)開發(fā)商的子公司或者同屬一個集團(tuán)
.。當(dāng)業(yè)主入住小區(qū)之后,業(yè)主就有權(quán)利組建業(yè)主委員會,要求撤換物業(yè)管理公司
.。而在撤換的同時,要求新聘請的物業(yè)管理公司對小區(qū)的建設(shè)、設(shè)施的完備程度等方面進(jìn)行綜合的考量,避免以后發(fā)生建筑設(shè)施不良等問題
.。但從現(xiàn)在的情況來看,盡管業(yè)主委員會在很多小區(qū)都已經(jīng)成立,但是普遍缺少對物業(yè)管理公司選擇權(quán)利的行使。南京物業(yè)律師提示,很多業(yè)主都保留了原來的物業(yè)管理公司,即便出現(xiàn)問題或?qū)ξ飿I(yè)不滿意,也“懶得去換”
.。
2、業(yè)主對物業(yè)管理的收費(fèi)內(nèi)容了解不夠清楚
畢竟隔行如隔山
.。作為非物業(yè)管理行業(yè)的普通老百姓,在這場“交易”中不知道其中收費(fèi)的細(xì)節(jié),認(rèn)為服務(wù)就應(yīng)當(dāng)是看得到的與感受得到的。許多業(yè)主不清楚物業(yè)管理運(yùn)行全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍,日常感受到的只是某某員、清潔工在工作,于是憑直覺作出簡單判斷,認(rèn)為質(zhì)價不符
.。其實(shí),維持一處物業(yè)特別是高檔物業(yè)的有效運(yùn)行,不像業(yè)主看到的那么簡單
.。比如,有些安裝在地下室等隱蔽位置的機(jī)電設(shè)備,需要常年累月不間斷地投入大量人力、物力和財力去保證這些設(shè)備的正常運(yùn)行,如果業(yè)主不了解這些情況,肯定會覺得自己的物業(yè)管理費(fèi)交得不值。
另外,作為服務(wù)性行業(yè),物業(yè)管理公司所提供的服務(wù)已經(jīng)觸及到很多方面,隨著物業(yè)管理服務(wù)種類的上升,很多服務(wù)達(dá)不到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)。而經(jīng)濟(jì)學(xué)上的規(guī)模效應(yīng)就是保證邊際成本下降的一個重要因素。所以,小區(qū)規(guī)模的限制使物業(yè)管理的成本偏高。在很多情況下,為了保證正常收入和利潤率,物業(yè)管理收費(fèi)就會有些高。所以,對于行業(yè)及內(nèi)部費(fèi)用的不了解,使得業(yè)主難以理解物業(yè)管理的收費(fèi),蜂巢物業(yè)網(wǎng)首發(fā)
.。
3、部分業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的觀念滯后
我們不排除一些沒有親身感受到物業(yè)管理服務(wù)的置業(yè)者,內(nèi)心深處依然殘存著幾十年來計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的住房消費(fèi)觀念,再加上某些發(fā)展商為了促銷而有意淡化物業(yè)管理費(fèi),使得業(yè)主缺乏花錢買服務(wù)的心理準(zhǔn)備和經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)備,認(rèn)為自己節(jié)衣縮食買房子后還要不斷支付管理費(fèi)用,心里總覺得不舒服。當(dāng)然,現(xiàn)在這部分業(yè)主的比例是在不斷縮減,但還是不排除在部分業(yè)主中或多或少地存在這樣的心理。這種心理就是物業(yè)管理欠費(fèi)的前奏。
4、作為消費(fèi)者,追求上產(chǎn)生誤區(qū)
不難理解,業(yè)主作為消費(fèi)者,希望的是物美價廉,更希望超值地消費(fèi)。所以,許多業(yè)主的潛意識中有著超值享受甚至免費(fèi)享受的不切實(shí)際的期望,對服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的追求呈背反狀態(tài),即希冀服務(wù)多多益善,而收費(fèi)越少越好,所以潛意識里總以為自己應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁?a href=http://www.hbhongyijixie.com>.。但是,市場經(jīng)濟(jì)的一個最為基本的原則就是“等價交換”,或者說“一分價錢一分收獲”。潛意識的“消費(fèi)獲利”心理使業(yè)主有時忘記了這個基本準(zhǔn)則
.。而一旦物業(yè)管理服務(wù)出現(xiàn)一丁點(diǎn)問題,就立即拒交物業(yè)管理費(fèi)
.。南京物業(yè)律師認(rèn)為,事實(shí)上,廣告中所有關(guān)于“提供超值服務(wù)”、“給予超值享受”之類的承諾,都是房地產(chǎn)開發(fā)公司或物業(yè)管理公司的一種宣傳手段,從經(jīng)濟(jì)角度和持續(xù)經(jīng)營來看這都是不可能的。這也使得業(yè)主陷入了“超值享受”的誤區(qū)。
5、業(yè)主-維權(quán)手段不正確
一般都認(rèn)為消費(fèi)者是弱勢群體,而賣方是強(qiáng)勢群體
.。所以,業(yè)主的利益在受到侵損時,就要找另一方討公道,在小區(qū)中,往往會找物業(yè)管理公司。但其實(shí)很多問題都不一定是物業(yè)管理公司的責(zé)任,甚至超出了物業(yè)管理的職能范圍。但是由于業(yè)主可以采取“拒絕交納物管費(fèi)”這一措施,使得物業(yè)管理公司反過來處于一個弱勢地位。這樣一來,物業(yè)管理企業(yè)就成了業(yè)主在住房消費(fèi)中遇到質(zhì)量不滿意時的“出氣筒”
.。業(yè)主以維權(quán)之名拒交物管費(fèi)的理由可謂五花八門。
南京物業(yè)律師認(rèn)為,這些案例都揭示了很多業(yè)主在“維權(quán)”時采取報復(fù)性措施,使物業(yè)管理公司不斷遇到收費(fèi)難題
.。同時,還存在部分業(yè)主“搭便車”的現(xiàn)象,其結(jié)果就是拒交物管費(fèi)。到了最后,由于物業(yè)管理費(fèi)的收繳率非常低,物管公司資金不足,小區(qū)內(nèi)“管理無序,垃圾遍地”,這種惡性循環(huán)使雙方都陷入了困境。
★南京物業(yè)律師談如何處理鄰里糾紛?
建議,南京物業(yè)律師對每一起的鄰里糾紛起因要全面了解,不可聽一方當(dāng)事人的片面之詞,對糾紛案件要有正確的辨、析能力,把握好糾紛案件的輕重、緩急之分,適時進(jìn)行調(diào)解。特別是調(diào)處一些簡單的糾紛,有時不要操之過急,過急有時往往適得其反,使雙方當(dāng)事人矛盾加深,有時還要顧及當(dāng)事人性格特點(diǎn)、思想行為、素質(zhì)等方面的差異,要講究調(diào)處的方式方法,有時要采取因人而異,因事而異進(jìn)行調(diào)解,調(diào)委會不要為了調(diào)解而調(diào)解,要考慮到調(diào)解以后會不會再次發(fā)生矛盾,因此,要尋找一種雙方都能體面接受的方式進(jìn)行調(diào)解,對雙方動之以情,曉之以理,在不傷和氣的氛圍下妥善解決糾紛,使雙方摒棄前嫌,抱著遠(yuǎn)親不如近鄰想法接受雙方和解,這樣有利雙方今后真正做到和睦相處,做到消除矛盾的根源。 隨著社會形態(tài)的轉(zhuǎn)變,在一些人的眼里“鄰里如一家”的和睦鄰里..蕩然無存,缺少鄰里間的互幫互助、相互謙讓,樓上樓下甚至相互不認(rèn)識,缺少必要的溝通。因此,針對目前人與人之間平時缺少溝通,鄰里間又不相互往來,缺少互助精神的特點(diǎn),社區(qū)和相關(guān)部門要積極營造符合時代特征的多元化交往方式,比如:多舉辦各種社區(qū)活動,利用.同的興趣把鄰里請出家門,通過活動和聚會交往,使鄰里間慢慢地培養(yǎng)感情;讓居民有渠道可以反映日常生活的問題并互相交流,在減少矛盾和摩擦的同時也建立起互助互愛的鄰里..。也成為了社區(qū)調(diào)委會工作中的一個重要任務(wù),因此,社區(qū)應(yīng)該做好這項(xiàng)工作,重新營造社區(qū)“鄰里一家親”氛圍,是減少鄰里糾紛發(fā)生的有效途徑。。
※
相關(guān)知識:
·
南京聚眾斗毆罪律師_南京聚眾斗毆罪量刑標(biāo)準(zhǔn)、立案認(rèn)定、司法解釋、律師無罪罪輕辯護(hù)·
六合討債公司合法嗎?·
南京尋釁滋事罪律師_南京尋釁滋事罪認(rèn)定、立案、量刑標(biāo)準(zhǔn),取保候?qū)従徯剔q護(hù)·
南京事故律師·
常州合同債務(wù)律師專業(yè)處理合同糾紛、債權(quán)債務(wù)等經(jīng)濟(jì)案件
取保第一次傳訊會干嘛? 取保第一次傳訊會干嘛?
取保候?qū)?/u>期間,公安或檢察院會傳喚犯罪嫌疑人進(jìn)行訊問,制作訊問筆錄,用以查明案件事實(shí)、核實(shí)證據(jù)。并且傳喚并沒有次數(shù)限制,只要辦案單位認(rèn)為應(yīng)該再次制作筆錄,就會再次傳喚,這個沒什么關(guān)系的,只要配合辦案單位就行了。
取保候?qū)?/u>期間的傳喚規(guī)定了如果被傳喚不能到案,屬于違反
取保候?qū)?/u>規(guī)定行為,司法機(jī)關(guān)可以沒收保證金,并且可以將犯罪嫌疑人刑事
拘留、
逮捕。《刑事訴訟法》第一百七十條人民檢察院審查案件,應(yīng)當(dāng)訊問犯罪嫌疑人,聽取辯護(hù)人、被害人及其訴訟代理人的意見,并記錄在案。辯護(hù)人、被害人及其訴訟代理人提出書面意見.
爭奪孩子撫養(yǎng)權(quán)的條件都有哪些
爭奪孩子
撫養(yǎng)權(quán)的條件都有哪些1、積極條件教育程度高、經(jīng)濟(jì)條件好、跟孩子感情好、從小跟隨一方或者祖父母外祖父母時間多2、消極條件絕育,對方有嚴(yán)重疾病、與子女共同生活的一方因犯罪被勞動教養(yǎng)、被
逮捕、被收監(jiān)服刑或者較長時間出國無法直接撫養(yǎng)的3、硬性條件兩周歲以下的子女,一般隨女方生活。八周歲以上的未成年子女有自己選擇隨父或者隨母生活的權(quán)利。
法院判決
撫養(yǎng)權(quán)的標(biāo)準(zhǔn):1、最高原則:從有利于子女身心健康,保障子女的合法權(quán)益出發(fā),結(jié)合父母雙方的撫養(yǎng)能力和撫養(yǎng)條件等具體情況妥善解決2、不管婚生還是非婚生,父母雙方對孩子撫養(yǎng)的權(quán)利義務(wù).
對于商標(biāo)侵權(quán)有輕重嗎?
對于
商標(biāo)侵權(quán)有輕重嗎?有的。
商標(biāo)侵權(quán)的輕重,體現(xiàn)在處罰的輕重上。
商標(biāo)侵權(quán)行為的處罰需要根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行判定,一般情況下由工商部門提出警告,通報,處以罰款等,情節(jié)特別嚴(yán)重,涉及犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)審理后
量刑。《
商標(biāo)法》第六十條規(guī)定,有本法第五十七條所列侵犯注冊
商標(biāo)專用權(quán)行為之一,引起糾紛的,由當(dāng)事人協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,
商標(biāo)注冊人或者利害關(guān)系人可以向人民
法院起訴,也可以請求工商行政管理部門處理。《刑法》第二百一十三條規(guī)定,未經(jīng)注冊
商標(biāo)所有人許可,在同一種商品上使用與其注冊
商標(biāo)相同的
商標(biāo),情節(jié)嚴(yán)重的,處三年.
著作權(quán)侵權(quán)的行為有哪些2023
著作權(quán)侵權(quán)的行為有哪些《中華人民共和國
著作權(quán)法》第四十七條規(guī)定,有下列侵權(quán)行為的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況,承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任:(一)未經(jīng)
著作權(quán)人許可,發(fā)表其作品的;(二)未經(jīng)合作作者許可,將與他人合作創(chuàng)作的作品當(dāng)作自己單獨(dú)創(chuàng)作的作品發(fā)表的;(三)沒有參加創(chuàng)作,為謀取個人名利,在他人作品上署名的;(四)歪曲、篡改他人作品的;(五)剽竊他人作品的;(六)未經(jīng)
著作權(quán)人許可,以展覽、攝制電影和以類似攝制電影的方法使用作品,或者以改編、翻譯、注釋等方式使用作品的,本法另有規(guī)定的除外;(七).
一般創(chuàng)作作品怎樣確定版權(quán)
一般創(chuàng)作作品怎樣確定版權(quán)一、一般創(chuàng)作作品怎樣確定版權(quán)由制片人享有。中國《
著作權(quán)法》第十五條規(guī)定:“電影作品和以類似攝制電影的方法創(chuàng)作的作品的
著作權(quán)由制片者享有,但編劇、導(dǎo)演、攝影、作詞、作曲等作者享有署名權(quán),并有權(quán)按照與制片者簽訂的
合同獲得報酬。電影作品和以類似攝制電影的方法創(chuàng)作的作品中的劇本、音樂等可以單獨(dú)使用的作品的作者有權(quán)單獨(dú)行使其
著作權(quán)。”二、公民的作品
著作權(quán)如何確定1、演繹作品改編、翻譯、匯編、注釋、整理已有作品而產(chǎn)生的作品統(tǒng)稱為演繹作品,其
著作權(quán)由改編、翻譯、匯編、注釋、整理人享有,.
※
相關(guān)法律咨詢:
·
在手機(jī)App申報個稅登記注冊時顯示該登記名己被占?? 在手機(jī)App申報個稅登記注冊時顯示該登記名己被占??.
·
在娛樂場所收銀,全體被抓,收銀員會判刑嗎? 在娛樂場所收銀,全體被抓,收銀員會判刑嗎?.
·
我是一名收銀員,收少了顧客600元,當(dāng)時沒有發(fā)現(xiàn),一 我是一名收銀員,收少了顧客600元,當(dāng)時沒有發(fā)現(xiàn),一.
·
工地上的一個挖機(jī)駕駛員,在工作的時候,下來休息的時候 工地上的一個挖機(jī)駕駛員,在工作的時候,下來休息的時候.
·
爺爺奶奶買房子可否加6歲孫子名??
爺爺奶奶買房子可否加6歲孫子名??
met .
·
我有某某公司的貸?500,因?yàn)槲椰F(xiàn)在手上不方便,沒有 我有某某公司的貸?500,因?yàn)槲椰F(xiàn)在手上不方便,沒有.
·
在上下班途中被公交車撞到當(dāng)場死亡勞務(wù)派遣合同 在上下班途中被公交車撞到當(dāng)場死亡勞務(wù)派遣
合同.
·
信用卡逾期了,打電話給銀行。然后銀行說沒法處理了,已 信用卡逾期了,打電話給銀行。然后銀行說沒法處理了,已.
·
被人打成盧骨骨折,醫(yī)生診為重度盧腦損傷,做了開盧手術(shù) 被人打成盧骨骨折,醫(yī)生診為重度盧腦損傷,做了開盧手術(shù).
·
我和兒子以前在農(nóng)村買了農(nóng)村合作醫(yī)療只有一張卡而今現(xiàn)在
我和兒子以前在農(nóng)村買了農(nóng)村合作
醫(yī)療只有一張卡而今現(xiàn)在.
·
陸豐市有5千貨款追討
陸豐市有5千
貨款追討.
·
您好!自留地所屬權(quán)問題。原分配時四家人為一組進(jìn)行分配 您好!自留地所屬權(quán)問題。原分配時四家人為一組進(jìn)行分配,其中三家為直系親屬,他們有管業(yè)證,我家沒有,但是三家管業(yè)證上所寫分界線不包含我加的地,那三家想包抄我家地。我有一些證據(jù).
·
我被盤將期貨的馬軍拉進(jìn)群,怎么樣去維權(quán)
我被盤將
期貨的馬軍拉進(jìn)群,怎么樣去維權(quán).
·
我申請過兩次退貨退款現(xiàn)在想退貨退款退貨糾紛讓我重新申 我申請過兩次退貨退款現(xiàn)在想退貨退款退貨糾紛讓我重新申.
·
一個眼睛被打了挫傷,他媽媽爸爸跟我女兒上醫(yī)院看過了, 一個眼睛被打了挫傷,他媽媽爸爸跟我女兒上醫(yī)院看過了,.
·
離婚后孩子會判給誰?如果不讓女方撫養(yǎng),可以
上訴法院審
離婚后孩子會判給誰?如果不讓女方撫養(yǎng),可以
上訴法院審.
·
怎么樣退出某平臺平臺已費(fèi)??
怎么樣退出某平臺平臺已費(fèi)??
link re.
·
店計件不同意早點(diǎn)離職怎么??
店計件不同意早點(diǎn)離職怎么??
link re.
·
戶口本分戶一定要戶主出面??
戶口本分戶一定要戶主出面??
link re.
·
現(xiàn)在補(bǔ)繳18的,還要補(bǔ)?7嗎 現(xiàn)在補(bǔ)繳18的,還要補(bǔ)?7嗎.
·
請問我們4個在KTV門口打架被對方叫安保打了我們這樣 請問我們4個在KTV門口打架被對方叫安保打了我們這樣.
·
揭陽市居民可以在深圳市辦護(hù)照么? 揭陽市居民可以在深圳市辦護(hù)照么?.
·
請問我與商家簽訂合同已交付款項(xiàng),但是商家營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營
請問我與商家簽訂
合同已交付款項(xiàng),但是商家營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營.
·
離婚不給扶養(yǎng)費(fèi)怎么??
"c
離婚不給扶養(yǎng)費(fèi)怎么??
link rel"c.
·
我是?月出生的可以辦理銀行卡了??
我是?月出生的可以辦理銀行卡了??
link.
·
請問我的身份證丟了,有什么隱患嘛 請問我的身份證丟了,有什么隱患嘛.
·
聯(lián)絡(luò)員怎么??
"i 聯(lián)絡(luò)員怎么??
met nme"descri.
·
夫妻再婚的,女方戶口不在男方上面,在結(jié)婚后幾才蓋房子 夫妻再婚的,女方戶口不在男方上面,在結(jié)婚后幾才蓋房子.
·
想咨詢一下做完傷殘鑒定到拿到
傷殘鑒定報告需要多長時間
想咨詢一下做完
傷殘鑒定到拿到
傷殘鑒定報告需要多長時間.