網絡服務提供者的行為一般可分為兩類：一類是為網絡用戶提供信息通道或平臺；另一類是為網絡用戶提供信息內容服務。對于前者的行為，其本身并不對傳輸或存儲的信息進行主動編輯、組織或者修改，全部內容都是由網絡用戶提供，例如網絡上的BBS、論壇等。對于后者的行為，網絡服務提供者自身直接向網絡用戶提供內容或者產品服務，其提供的內容和產品是該網絡服務提供者自己主動編輯、組織、修改或提供的，其對于內容是熟知的，且對該信息負有責任。 對于直接侵權責任，《侵權責任法》第一款規定的是網絡服務提供者的直接侵權責任，該責任的承擔，與上述網絡用戶的責任承擔并無區別。如果網絡服務提供商的行為符合責任制構成要件而且沒有法定的免責事由，就應承擔侵權責任。
此外，在直接侵權責任形態中，網絡服務提供者疏于盡到對于危險行為及情況的告知或管理義務，也可能承擔侵權責任。例如，告知部分內容可能不再適合特定的網絡使用者及不適合瀏覽的人群，對于可能引起青少年網絡成癮的一些網游，應該在游戲時間上有所控制或是在游戲過程中盡到提示義務，否則，視為未盡注意義務，存在過錯，依據過錯歸責原則承擔直接侵權的責任。 對于損失擴大的責任，主要指為網絡用戶提供信息通道或平臺的網絡服務提供者。根據法律規定，網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。 關于這類責任的構成，應首先注意對于“通知規則”的認識。這是采取對于網絡服務提供者適用“避風港”原則的體現。法律對于網絡侵權責任的規定，實際上平衡了網絡產業發展和私權保護。對于為網絡用戶提供信息通道或平臺的服務者，其主要服務是提供信息交流的平臺，對于網絡用戶的行為進行一般監管，但是對于發布信息的真實性不予審查。因此，網絡服務者如果只起到“公共通道”的作用，對所傳輸的信息提供自動的、不加修改的服務，在所傳輸的第三方的信息構成侵權時不應承擔侵權責任。網絡服務提供者所承擔的責任，是善良管理人的義務，而法律應該規定限制其責任的法定事由，以使網絡服務提供者在滿足條件的情況下可以進行抗辯，不應該要求其承擔類似出版者的責任。被侵權人發現網絡平臺中的信息侵權時，只有向網絡服務者通知侵權事實，此時才可視為網絡服務者對該侵權信息存在“采取適當措施”的注意義務 。
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