工程質(zhì)量在哪里舉報(bào),按照哪些程序處理?現(xiàn)在很多開發(fā)商銷售的都是期房,人們買到的房子仍然處于建設(shè)期間。對(duì)于業(yè)主而言,最關(guān)心的恐怕就是工程質(zhì)量了。如果發(fā)現(xiàn)建設(shè)方偷工減料,導(dǎo)致工程質(zhì)量出現(xiàn)問題,業(yè)主應(yīng)該及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)或者投訴,捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。那么,工程質(zhì)量在哪里舉報(bào)?下面我們來看看我們是怎么說的。
一、工程質(zhì)量在哪里舉報(bào)?
工程質(zhì)量投訴是指公民、法人和其他組織通過信函、電話、來訪等形式反映工程質(zhì)量問題的活動(dòng)。凡是新建、擴(kuò)建、改建的各類
建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設(shè)工程,在保修期內(nèi)和建設(shè)工程中發(fā)生的工程質(zhì)量問題,均屬投訴范圍。對(duì)超過保修期,在使用過程中發(fā)生的工程質(zhì)量問題,由產(chǎn)權(quán)單位或有關(guān)部門處理。舉報(bào)
建筑工程質(zhì)量問題的途徑很多,但不知是哪種質(zhì)量問題。如果是已竣工
建筑,首先應(yīng)向物業(yè)公司反應(yīng)舉報(bào),一些小問題物業(yè)公司都能解決,物業(yè)公司無法解決,可向當(dāng)時(shí)建設(shè)局工程處舉報(bào)。如果是在建工程的質(zhì)量問題,應(yīng)先向監(jiān)理公司或開發(fā)商舉報(bào),若起不了作用再向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站或建設(shè)局工程處舉報(bào)。
二、對(duì)工程質(zhì)量投訴按照哪些程序處理?
1、信函、電話、來訪登記(包括收訖及受理時(shí)間、反映的主要問題、投訴人的聯(lián)系方式等);2、向有關(guān)單位及人員初步查證落實(shí)投訴內(nèi)容;3、經(jīng)初步查證投訴內(nèi)容基本屬實(shí)者,索取投訴工程的相關(guān)資料;4、組織調(diào)查;5、編制調(diào)查報(bào)告,提出調(diào)查結(jié)論和處理意見。
三、對(duì)工程質(zhì)量投訴應(yīng)調(diào)查哪些內(nèi)容?
1、核查工程參建方履行建設(shè)程序情況;2、查驗(yàn)勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位資質(zhì);3、調(diào)查工程參建方
執(zhí)行相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況;4、審查工程設(shè)計(jì)施丁圖紙、文件,必要時(shí)對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)算;5、核查工程實(shí)體質(zhì)量;6、核查工程質(zhì)量保證資料及施工技術(shù)資料。綜上所述,工程監(jiān)理方負(fù)責(zé)對(duì)工程施工監(jiān)督管理,如果業(yè)主發(fā)現(xiàn)工程施工階段存在問題,應(yīng)該及時(shí)向監(jiān)理方反映。沒有得到解決的話,業(yè)主還應(yīng)該向當(dāng)?shù)刈〗ú块T舉報(bào),這個(gè)部門是負(fù)責(zé)監(jiān)督工程質(zhì)量的政府機(jī)構(gòu)。這下,您知道了工程質(zhì)量在哪里舉報(bào),遇到此類問題的時(shí)候就知道怎么辦了。