就組織系統而言,一般可以認為有兩種模式,一種是基于職能的劃分方式,每一職能部門對應一種專業分工,或者對應一條產品線;另一種是基于項目的,每一個部門或項目組負責一個或一類項目,其責任隨著項目的開始而開始,隨著項目的結束而結束,這種模式在
建筑行業比較典型。在基于職能的組織模式中,也存在項目管理,但往往是局限在職能部門內的,當項目跨越職能部門時,就會出現四種可能的情況:
1、 各職能部門派人參加項目,參加者向本部門領導報告,跨部門的協調在各部門領導之間進行,沒有專職的項目經理。這種做法是在基于職能的組織結構中最常見的項目組織方式。
2、 由各職能部門派協調人參加項目,參加者向本部門領導報告,跨部門的協調在各部門派出的協調人之間進行,沒有專職的項目經理。這種組織方式也是基于職能的組織結構中很常見的項目組織方式,其工作效率較前者略高,但和前者一樣,由于沒有人對項目負責,項目組織效果很有限。但畢竟有了通過非部門領導的協調人之間的橫向溝通,所以也把這種組織結構稱為弱距陣結構。
3、 在上述弱距陣結構的基礎上,指定其中的一名協調人作為項目經理,負責項目的管理,其他各部門委派的協調人不僅要向本部門報告,在項目過程中還要向項目經理報告,項目經理有一定的權利安排參加者們的工作。由于項目經理的出現,使項目管理得到了一定程度上的保證,會大大提高項目的工作效率,這種組織結構被稱為平衡距陣結構。
4、 在上面平衡距陣的基礎上,增加與各職能部門平行的專門的項目管理辦公室,負責企業內的項目管理,專職的項目經理都歸項目管理辦公室管理。由于有了專門的組織負責項目管理,項目管理作為企業內的一項任務長期存在,并能夠不斷地積累、發展,項目經理也不是根據項目臨時任命,而是成為常設崗位,這樣從組織上、人員上都使項目管理得到了保障。這種結構也稱為強距陣結構。
在項目組內部,其組織結構一般都盡可能采取扁平式的組織結構,這是項目管理的特點所決定的。企業的運行工作具有穩定、重復的特點,而項目則具有臨時、獨特、逐步優化的特點,因此項目管理過程也往往具有其獨特性和未知性。這就更需要面向目標的管理,要讓項目的參與者都充分了解項目的目標,并為達到共同的目標發揮各自的作用,項目有關信息在項目組中需要充分地共享。這與傳統企業的層級組織結構是有很大差異的。如果說軍隊是傳統的層級組織的代表,那么項目管理的組織方式就更象樂隊,演奏者之間都是平等的,大家都清楚地了解整個樂譜和自己的角色,主動配合整個樂隊的演奏,通過出色地完成自己的演奏而為整個樂隊添色。這是項目管理在管理文化上與傳統層級管理的最大差別。