《旅行社服務質量賠償標準》規(guī)定：“未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時間的旅行社，每次向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金。而旅游者在合同約定的購物場所所購物品系假冒偽劣商品的，旅行社也應負責挽回或賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失。”     　　由上述規(guī)定可以看出，該咨詢者應該搜集當時的相關人證物證，然后可以向相關行政部門投訴，也可以直接起訴至法院。      同時，我們經(jīng)常看到或者聽到許多消費者抱怨，明明報的團價格是那么多，可是有許多其他的消費項目在旅行過程中出現(xiàn)，導致最后的旅行費用大大增加。     　　《旅行社服務質量賠償標準》中規(guī)定：“未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自安排合同約定以外的用餐、娛樂、醫(yī)療保健、參觀等另行付費項目的，旅行社應承擔另行付費項目的費用。而擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目的，旅行社應賠償未完成約定旅游服務項目等合理費用，并支付同額違約金。遺漏無門票景點的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費用總額5%的違約金。”