1、從前期物業(yè)管理服務入手，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。          　　在開發(fā)公司建設過程中，就讓物業(yè)公司參與一把，讓物業(yè)公司從物業(yè)管理服務的角度提出一些意見。我們常見到的是在開發(fā)公司售房的時候，物業(yè)公司有可能參加，因為在簽訂商品房買賣合同的同時有可能也就簽訂了臨時業(yè)主公約。          　　2、一定要做好物業(yè)管理公約的簽訂工作。物業(yè)管理公約是一個小區(qū)管理服務的綱領性文件，它是訴訟解決糾紛的重要依據(jù)。          　　3、物業(yè)公司加大宣傳力度，增加或增強業(yè)主的物業(yè)管理意識，取得業(yè)主的理解和大力支持。          　　4、收費堅持公開、公平、公正原則。          　　5、物業(yè)公司加強樹立服務意識，提高質(zhì)量。明白管理根本上是一種服務。          　　6、適當增加有償服務項目，方便小區(qū)個別有特殊需求的業(yè)主。          　　物業(yè)管理服務可以分為兩大類，一是物業(yè)管理服務合同中約定的內(nèi)容，二是在物業(yè)管理服務合同中沒有約定的內(nèi)容但有些業(yè)主有特別需求的內(nèi)容。既方便了業(yè)主，又增進了與業(yè)主的感情。          　　7、物業(yè)公司應當主導或倡導建立社區(qū)文化，便于業(yè)主們互相溝通。          　　8、做好業(yè)主同業(yè)委會的溝通工作。          　　9、妥善處理開發(fā)公司的遺留問題。這里物業(yè)公司常受夾板氣，物業(yè)公司要起到一個調(diào)節(jié)作用。          　　10、運用法律手段解決糾紛。