就公平交易義務(wù)而言，要求經(jīng)營者就其提供的商品或服務(wù)，在質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、履行方式和期限等方面都應(yīng)設(shè)定合理、公平的條件。 1、通過格式合同形式設(shè)置不公平的服務(wù)條款。例如，某網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在其《服務(wù)條款》中規(guī)定：“本公司特別提請用戶注意，本公司為了保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展和調(diào)整的自主權(quán)，本公司擁有經(jīng)或未經(jīng)事先通知而修改服務(wù)內(nèi)容、中斷或中止部分或全部服務(wù)的權(quán)利，修改會公布于xx網(wǎng)站相關(guān)頁面上，一經(jīng)公布視為通知。xx公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利而造成損失的，xx公司不需對用戶或任何第三方負(fù)責(zé)?！薄叭绨l(fā)生下列任何一種情形，本公司有權(quán)隨時(shí)中斷或終止向用戶提供服務(wù)而無需通知用戶：用戶提供的個(gè)人資料不真實(shí)；用戶違反本服務(wù)條款的規(guī)定；按照主管部門的要求；其他本公司認(rèn)為是符合整體服務(wù)需求的特殊情形?！痹摋l款涉及中斷或終止服務(wù)的問題。在我國，許多網(wǎng)絡(luò)并未明確約定服務(wù)期限，而用戶對網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)，常常包含著重要的人身或財(cái)產(chǎn)利益，特別對于某些具有市場支配地位的企業(yè)，用戶的對其提供的應(yīng)用已經(jīng)有了長期、廣泛和持續(xù)的消費(fèi)使用，經(jīng)營者單方面突然中斷或終止服務(wù)，很可能給用戶造成不可估量的損失。 2、對用戶信息的不適當(dāng)索取和占有。例如某些網(wǎng)站的用戶注冊時(shí)，要求用戶提供有效的電子郵箱、聯(lián)絡(luò)電話、真實(shí)姓名、所在城市、收入水平、興趣愛好等信息。這些信息中，有一些與網(wǎng)站的功能有內(nèi)在聯(lián)系，但有一些則毫無關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站經(jīng)營者無非希望以此獲得更多的抓住用戶的手段。再如某網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商開發(fā)的“網(wǎng)絡(luò)接入認(rèn)證管理系統(tǒng)”可以對用戶端進(jìn)行實(shí)時(shí)“抓屏”和監(jiān)控，實(shí)際上侵害了用戶的隱私權(quán)； 3、經(jīng)營者為其提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不合理的先決條件。例如，以安裝或卸載其他軟件作為使用本應(yīng)用的先決條件，而該其他軟件與本應(yīng)用并無功能上的相關(guān)性或沖突性。