企業(yè)勞動爭議調解工作制度是什么？企業(yè)勞動爭議調解工作制度的一般內容： 一、制定目的： 為了充分發(fā)揮我公司勞動爭議調解小組的職能，在建設勞動關系和諧企業(yè)中發(fā)揮應有的作用，加強工會勞動爭議調解委員會的建設，及時有效地處理勞動爭議，維護安定團結的局面，使勞動爭議調解工作制度化、規(guī)范化，并符合相關法律法規(guī)要求，特制定本工作制度。 二、本企業(yè)勞動爭議調解委員會的調解工作應接受上級指導： 本企業(yè)工會勞動爭議調解委員會接受縣、鄉(xiāng)工會和勞動爭議仲裁委員會的領導和指導。 三、勞動爭議調解委員會的任務： 調解職工糾紛，并通過工作、宣傳法律、法規(guī)和政策，教育職工遵紀守法，尊重社會公德。 四、本企業(yè)勞動爭議調解委員會的調解工作應遵守的原則： (一)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調解; (二)在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解; (三)尊重當事人的訴訟權利，不得因未經(jīng)調解或調解不成而阻止當事人申請仲裁和訴訟。 五、勞動爭議調解委員會進行調解的目標： 勞動爭議調解委員會調解糾紛，應在查明事實，分清是非的基礎上，充分說理，消除隔閡，幫助當事人達成協(xié)議。 六、勞動爭議調解委員會進行調解的流程： 調解糾紛應進行登記，制作筆錄，妥善保存以便備查，如當事人要求上轉，應尊重當事人的意見，轉遞當?shù)?a href=laodongzhongcai/>勞動仲裁委員會或法院。 七、勞動爭議調解委員會，必須遵守的紀律： (一)不得循私舞弊; (二)不得對當事人壓制、打擊、報復; (三)不得侮辱、處罰當事人; (四)不得泄露當事人的隱私; (五)不得請吃受禮。 八、勞動爭議發(fā)生時，具體操作辦法請《勞動爭議調解仲裁法》執(zhí)行。 在制定企業(yè)勞動爭議調解工作制度時可以借鑒以上具體內容，并根據(jù)自身的特點，以勞動爭議調解仲裁法為法律基礎進行制定，以達到對勞動爭議調解委員會的言行進行約束的目的。當然以上內容還是很不完整的，如果在制定勞動爭議調解工作制度中還有什么問題