業(yè)主家被盜物業(yè)有責(zé)任嗎物業(yè)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任,關(guān)鍵在于物業(yè)公司是否按照法律規(guī)定及
合同約定完全履行管理服務(wù)義務(wù)。如果物業(yè)公司未能履行物業(yè)服務(wù)
合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果物業(yè)公司在進行物業(yè)服務(wù)時,在保安措施和防范工作方面不存在疏忽和過失,盡到了管理、保障義務(wù),物業(yè)公司就不應(yīng)承擔(dān)案外人犯罪行為所致的損害結(jié)果的民事賠償責(zé)任。物業(yè)公司在物業(yè)服務(wù)
合同中約定提供保安服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)理解為是對小區(qū)內(nèi)的公共秩序的維持和公共設(shè)施的安全保障進行管理,如果當(dāng)事人之間沒有特殊約定的,物業(yè)公司也不存在過錯的情況下,物業(yè)公司對業(yè)主住宅內(nèi)的財產(chǎn)被盜不承擔(dān)責(zé)任。法律規(guī)定:《物業(yè)管理條例》第二條規(guī)定:本條例所稱的物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)
合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。《物業(yè)管理條例》第三十六條規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)
合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)
合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、小區(qū)內(nèi)被打傷物業(yè)有責(zé)任嗎?對于業(yè)主的人身、財產(chǎn)損害賠償責(zé)任,可由物業(yè)管理公司與業(yè)主在物業(yè)管理
合同中作出特別約定,沒有特別約定的,物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主的人身、財產(chǎn)損害賠償責(zé)任。由于雙方在
合同中對保安服務(wù)的內(nèi)容未作特別約定,“保安”系確保物業(yè)使用的方便安全,以及小區(qū)公共秩序的良好與穩(wěn)定,而不是廣義上的社會安全。物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主的人身
保險責(zé)任。擔(dān)負(fù)業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全已經(jīng)超出了《物業(yè)管理服務(wù)
合同》約定的一般保安服務(wù)事項。如果業(yè)主遭受財產(chǎn)損失,系因刑事犯罪行為侵害其財產(chǎn)權(quán)利所致,物業(yè)公司并不負(fù)有侵權(quán)賠償責(zé)任。但物業(yè)公司沒有盡到物業(yè)服務(wù)
合同約定的義務(wù),應(yīng)當(dāng)按照民法典的規(guī)定承擔(dān)
違約責(zé)任。承擔(dān)
違約責(zé)任的方式包括:繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失等。因此,業(yè)主要求物業(yè)公司賠償損失,符合我國民法典的規(guī)定和雙方
合同約定。