鐵路被搶注怎么辦1、可致電12306，報出自己的身份證號，由客服人員查看該身份證號賬戶的狀態，是“未核驗”，還是“未處理”等情況。2、若是“未核驗”，市民可攜帶身份證原件，前往車站窗口，找值班站長處理。3、一般情況下，值班站長會先操作該用戶通過驗證，然后注銷。4、之后就可以自行登錄12306網站，進行正常注冊。根據被搶注的狀況不同，車站值班站長會進行相應處理。1、12306身份信息重復而不能被注冊時，請重新確認所提供的信息準確、完整。2、可以在網站注冊的時候，姓名一欄中將姓名改成漢語拼音，如果注冊成功，登錄后找到“個人資料”一欄，將姓名改回漢字即可。3、可以用親屬或朋友的身份證注冊。注冊成功后，登錄賬號，在“我的信息”一欄中選擇“常用聯系人”，選擇下方的“添加”選項，將自己的信息添加進去。一個賬戶可以添加10名常用聯系人，以后想購票，就借用該注冊戶名登錄并購票。4、申請辦理更正手續。帶著本人身份證去當地火車站售票點詢問;5、網上申請：準確填寫“鐵路客戶服務中心用戶身份信息核對申請表”有關內容，并附本人近照、身份證正面和背面照片(均為電子版，且須清晰，特別是面部清晰)，以電子郵件形式發送到12306yhhd@china-mor.gov郵箱。網站接收后，進行處理和校對，結果將自動回復至用戶郵箱。請準確、完整填寫以下內容：“鐵路客戶服務中心用戶身份核對申請表”有關內容，并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片(均為電子版，須清晰特別是面部)，以電子郵件形式發送郵箱，當網站接收后，處理結果將回復至郵箱。鐵路客戶服務中心用戶身份信息核對申請表 、姓名、 性別、 身份證號碼、 手機號碼 、固定電話(含區號) 家庭住址、 郵政編碼、 電子郵箱、 本人近照、有效身份證件照片。鐵路如果被搶注，解決的辦法首先肯定是聯系鐵路有關部門進行合理的處置，因為涉及的是自己的出行問題，因此自己要積極的反映，否則自己的出行都會受到影響，除此以外自己的賬號可能會被不法分子利用，從而威脅到自己的直接利益。