醫(yī)患糾紛找哪個(gè)部門尋求幫助？ 近幾年，醫(yī)患糾紛事件越發(fā)頻繁，而發(fā)生醫(yī)患糾紛后，許多人都不能冷靜對(duì)待，造成不良的后果，因此,通過正確的渠道，解決醫(yī)患糾紛，維護(hù)雙方合法權(quán)益就顯得十分重要了，今天我們就來了解一下醫(yī)患糾紛找哪個(gè)部門尋求幫助。 (一)醫(yī)患糾紛找哪個(gè)部門尋求幫助 1、醫(yī)患糾紛或投訴發(fā)生后，所在科室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報(bào)告，隱匿不報(bào)者，將承擔(dān)可能發(fā)生的一切后果。 2、因醫(yī)患問題所致的糾紛，所在科室應(yīng)先進(jìn)行調(diào)查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態(tài)，爭(zhēng)取科內(nèi)解決，防止矛盾激化，并接待糾紛患者及家屬，認(rèn)真聽取患者的意見，針對(duì)患者的意見解釋有關(guān)問題，如果患者能夠接受，糾紛投訴到此終止。 3、醫(yī)務(wù)科接到科室報(bào)告或家屬投訴后，應(yīng)及時(shí)做好登記，并向當(dāng)事科室了解情況，與科室主任共同協(xié)商解決辦法，如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受，請(qǐng)患者就問題的認(rèn)識(shí)和要求提供書面材料，醫(yī)務(wù)科調(diào)查落實(shí)后提出解決方案，并向分管院長(zhǎng)匯報(bào)，與患者協(xié)商處理意見，如患者接受，處理到此終止。 4、若醫(yī)務(wù)科無法解決的醫(yī)療糾紛，醫(yī)患糾紛找哪個(gè)部門尋求幫助？建議患者或家屬按法定程序進(jìn)行醫(yī)療鑒定。患方不鑒定、不起訴、也不聽解釋，采取違法行為對(duì)我院正常醫(yī)療秩序構(gòu)成影響的，依照衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》，上報(bào)縣衛(wèi)生、公安、司法等部門進(jìn)行處理。 (二)醫(yī)患糾紛解決途徑(法定程序) 1、醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則，在縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室負(fù)責(zé)人的主持下進(jìn)行調(diào)解。 2、患者或其家屬可以向縣衛(wèi)生局醫(yī)政股申請(qǐng)，進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。 3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請(qǐng)，由法院組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定，并依據(jù)鑒定結(jié)論，依法做出民事判決。 (三)醫(yī)患糾紛注意事項(xiàng) 1、患者在起訴時(shí)應(yīng)注意是否超過了訴訟時(shí)效。 2、醫(yī)患雙方的舉證。 3、應(yīng)選擇最恰當(dāng)?shù)姆伞⒎ㄒ?guī)及有針對(duì)性的證據(jù)，以支持自己的主張和保護(hù)自己的權(quán)利。 這是因?yàn)橥会t(yī)患糾紛可能發(fā)生法律競(jìng)合的問題，但依據(jù)不同的法律規(guī)定，其法律責(zé)任可能有較大區(qū)別，關(guān)鍵是看哪一部法律、法規(guī)，哪一具體法律條款對(duì)自己更有利。訴訟中應(yīng)圍繞核心問題進(jìn)行舉證、質(zhì)證，可起到事半功倍的效果。 患者在權(quán)益受到侵犯后，需要根據(jù)具體的情況進(jìn)行決定，可通過協(xié)商解決，若情況較嚴(yán)重，更應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)，避免造成自己不能承擔(dān)的后果，因此醫(yī)患糾紛找哪個(gè)部門，我們了解到可向相關(guān)部門尋求幫助，通過合理的渠道，維護(hù)自身合法權(quán)益。正確理智的處理問題，不要沖動(dòng)行事。