關(guān)于房屋質(zhì)量問題該找誰解決? 針對不同的質(zhì)量問題，業(yè)主要依據(jù)相關(guān)法律找尋不同對策。 1、只要通過國家有關(guān)部門的質(zhì)量鑒定后，確定房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量屬不合格的，購房者就可以依法退房并要求開發(fā)商賠償損失。 法律依據(jù)是“最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋”第十二條：“因商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者商品房交付使用后，商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持”。 2、對于嚴重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，上述解釋第十三條規(guī)定：“因房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。”但何為“嚴重影響正常居住”尚無法律明確，因此只能由法官自由裁量。 3、對于其他質(zhì)量問題，如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等的處理。買受人不能因此要求退房。但在保修期內(nèi)購房者可以要求開發(fā)商履行保修義務(wù)并對造成的損失承擔賠償責任。 依據(jù)是上述解釋第十三條第二款：“交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當承擔修復(fù)責任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔”。 當然，需要提醒的是，業(yè)主應(yīng)該注意《物業(yè)服務(wù)合同》中物業(yè)有無關(guān)于房屋維護和修繕的約定，如有約定，業(yè)主可直接找物業(yè)公司;當房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時，業(yè)主收集相應(yīng)的證據(jù)也很重要，必要時可通過拍照、錄像、文字記錄等方式留下證據(jù)，文字性的記錄，最好要有開發(fā)商的員工或第三人見證，以增強證據(jù)效力。 二、房屋的質(zhì)量問題一般可分為以下三種： (一)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。 (二)嚴重影響正常居住使用的質(zhì)量問題。 (三)其他質(zhì)量問題。 三、房屋質(zhì)量不合格怎么辦? 根據(jù)法律規(guī)定，房屋質(zhì)量不合格的，可以采取下列途徑解決： (一)實際履行—修復(fù) 在商品房買賣中，因為主體質(zhì)量問題，開發(fā)商違約以后，實際買受人所購置的房屋如果地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量出現(xiàn)問題較小，如果通過加固等措施能夠修復(fù)的，且確保建筑物安全的，買受人可以請求出賣人依照法律規(guī)定及合同約定的內(nèi)容履行義務(wù)，也稱繼續(xù)履行。 (二)解除合同—退房 在實際買受人所購置的房屋如果地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量出現(xiàn)問題較大，不能通過加固等措施能夠修復(fù)的的辦法解決問題的，也就是不能繼續(xù)履行的，買受人可以請求解除合同，要求退房。買受人向法院請求解除合同的，法院應(yīng)予支持。 (三)主張違約金及賠償損失 出賣人交付的房屋不合格，買受人不論是請求實際履行(修復(fù))還是解除合同(退房)的，均不影響請求出賣人支付違約金及承擔損害賠償責任。購房者有權(quán)依法解除合同(退房)，并根據(jù)實際情況要求開發(fā)商承擔退還全部購房款、賠償貸款利息、首付款的存款利息、購房的稅費、違約金、懲罰賠償金等法律責任。違約金是由合同當事人預(yù)先約定的，在違約行為發(fā)生后，違約金的支付是獨立與履行行為之外的，由違約方向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)量的金錢。 (四)侵權(quán)賠償責任 商品房的侵權(quán)責任，就是因商品房質(zhì)量不合格，發(fā)生事故比如倒塌、脫落、塌陷、漏水侵蝕腐朽、等等而致人損傷或致物損害的，受害人或購買人可以主張違約責任或侵權(quán)責任。 所謂的房屋質(zhì)量不合格主要分幾種不同情況的。如果業(yè)主在建設(shè)的過程當中，房屋的排水系統(tǒng)，屋面裝修等這些已經(jīng)嚴重的影響了自己的正常生活，只能通過人民法院來解決，因為針對這種情況，業(yè)主可以請求在法院的支持下退房，并且還可以要求開發(fā)商承擔損失的。