關于房屋質(zhì)量問題該找誰解決? 針對不同的質(zhì)量問題，業(yè)主要依據(jù)相關法律找尋不同對策。 1、只要通過國家有關部門的質(zhì)量鑒定后，確定房屋主體結構質(zhì)量屬不合格的，購房者就可以依法退房并要求開發(fā)商賠償損失。 法律依據(jù)是“最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋”第十二條：“因商品房主體結構質(zhì)量不合格不能交付使用，或者商品房交付使用后，商品房主體結構質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持”。 2、對于嚴重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，上述解釋第十三條規(guī)定：“因房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。”但何為“嚴重影響正常居住”尚無法律明確，因此只能由法官自由裁量。 3、對于其他質(zhì)量問題，如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等的處理。買受人不能因此要求退房。但在保修期內(nèi)購房者可以要求開發(fā)商履行保修義務并對造成的損失承擔賠償責任。 依據(jù)是上述解釋第十三條第二款：“交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔”。 當然，需要提醒的是，業(yè)主應該注意《物業(yè)服務合同》中物業(yè)有無關于房屋維護和修繕的約定，如有約定，業(yè)主可直接找物業(yè)公司;當房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時，業(yè)主收集相應的證據(jù)也很重要，必要時可通過拍照、錄像、文字記錄等方式留下證據(jù)，文字性的記錄，最好要有開發(fā)商的員工或第三人見證，以增強證據(jù)效力。 二、房屋的質(zhì)量問題一般可分為以下三種： (一)房屋主體結構質(zhì)量不合格。 (二)嚴重影響正常居住使用的質(zhì)量問題。 (三)其他質(zhì)量問題。 三、房屋質(zhì)量不合格怎么辦? 根據(jù)法律規(guī)定，房屋質(zhì)量不合格的，可以采取下列途徑解決： (一)實際履行—修復 在商品房買賣中，因為主體質(zhì)量問題，開發(fā)商違約以后，實際買受人所購置的房屋如果地基基礎工程及主體結構工程質(zhì)量出現(xiàn)問題較小，如果通過加固等措施能夠修復的，且確保建筑物安全的，買受人可以請求出賣人依照法律規(guī)定及合同約定的內(nèi)容履行義務，也稱繼續(xù)履行。 (二)解除合同—退房 在實際買受人所購置的房屋如果地基基礎工程及主體結構工程質(zhì)量出現(xiàn)問題較大，不能通過加固等措施能夠修復的的辦法解決問題的，也就是不能繼續(xù)履行的，買受人可以請求解除合同，要求退房。買受人向法院請求解除合同的，法院應予支持。 (三)主張違約金及賠償損失 出賣人交付的房屋不合格，買受人不論是請求實際履行(修復)還是解除合同(退房)的，均不影響請求出賣人支付違約金及承擔損害賠償責任。購房者有權依法解除合同(退房)，并根據(jù)實際情況要求開發(fā)商承擔退還全部購房款、賠償貸款利息、首付款的存款利息、購房的稅費、違約金、懲罰賠償金等法律責任。違約金是由合同當事人預先約定的，在違約行為發(fā)生后，違約金的支付是獨立與履行行為之外的，由違約方向對方支付的一定數(shù)量的金錢。 (四)侵權賠償責任 商品房的侵權責任，就是因商品房質(zhì)量不合格，發(fā)生事故比如倒塌、脫落、塌陷、漏水侵蝕腐朽、等等而致人損傷或致物損害的，受害人或購買人可以主張違約責任或侵權責任。 所謂的房屋質(zhì)量不合格主要分幾種不同情況的。如果業(yè)主在建設的過程當中，房屋的排水系統(tǒng)，屋面裝修等這些已經(jīng)嚴重的影響了自己的正常生活，只能通過人民法院來解決，因為針對這種情況，業(yè)主可以請求在法院的支持下退房，并且還可以要求開發(fā)商承擔損失的。