沈陽物業(yè)費收取標準:
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國物權法》和國務院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī),結合本省實際,制定本條例。
第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)的方式進行物業(yè)管理的活動。
第三條 物業(yè)管理實行業(yè)主自主管理與專業(yè)服務相結合的管理體制,遵循公開公平、誠實信用、市場競爭、依法管理的原則。
第四條 省建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
設區(qū)的市(以下簡稱市)、縣(含縣級市、區(qū),下同)主管房地產(chǎn)的行政管理部門(以下稱房地產(chǎn)行政主管部門)負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
規(guī)劃、物價、工商、財政、公安、民政、環(huán)保等有關行政管理部門應當按照各自職責,依法做好物業(yè)管理的相關工作。
第五條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設的關系,協(xié)助房地產(chǎn)行政主管部門對物業(yè)管理活動進行監(jiān)督管理。居民委員會應當依法履行職責,支持、指導業(yè)主委員會的日常工作。
第六條 鼓勵依法成立物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會。物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會應當加強行業(yè)指導和行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,促進行業(yè)健康發(fā)展,公布物業(yè)服務收費價格行情,促進物業(yè)服務企業(yè)提高服務質(zhì)量和服務水平。
第二章 業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會
第七條 房屋的所有權人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有法律、法規(guī)規(guī)定的權利,履行法律、法規(guī)規(guī)定的義務。
第八條 物業(yè)管理區(qū)域由物業(yè)所在地縣房地產(chǎn)行政主管部門會同街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府根據(jù)物業(yè)的共用設施設備、
建筑規(guī)模、社區(qū)建設等因素劃分。物業(yè)管理區(qū)域的劃分,應當征求居民委員會的意見。
物業(yè)費收取時間規(guī)定:
分期建設或者有兩個以上建設單位開發(fā)建設的區(qū)域,其設置的配套設施設備共用的,一般應當劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域。但該區(qū)域內(nèi)已自然形成多個相對獨立、封閉小區(qū)的,可以劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
第九條 業(yè)主大會是代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中合法權益的組織。業(yè)主通過業(yè)主大會對全體業(yè)主的共同利益事項作出決定和進行管理,業(yè)主大會通過業(yè)主大會會議和業(yè)主委員會行使職權。
同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主應當依法成立一個業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生一個業(yè)主委員會。
第十條 業(yè)主籌備成立業(yè)主大會的,應當向物業(yè)所在地縣房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面意見。
縣房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當自接到業(yè)主書面意見之日起30日內(nèi),指導成立業(yè)主大會籌備組。籌備組負責業(yè)主大會籌備工作。
第十一條 業(yè)主大會籌備組應當自組成之日起30日內(nèi),在物業(yè)所在地縣房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下召開首次業(yè)主大會會議,制定業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
第十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的,可以以幢、單元、樓層等為單位,推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的,業(yè)主代表應當于參加業(yè)主大會會議3日前,就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主的意見。需投票表決的,業(yè)主贊同、反對及棄權的具體票數(shù)經(jīng)本人簽字后,由業(yè)主代表在業(yè)主大會會議上代為投票。
業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議,代理人應當持業(yè)主書面委托書并根據(jù)委托內(nèi)容進行投票表決。數(shù)人共有一個物業(yè)的,共有人可以推選其中一人參加業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定,對業(yè)主具有約束力。
第十三條 業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會組織召開。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有20%以上業(yè)主提議,或者經(jīng)業(yè)主委員會決定,業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
住宅小區(qū)召開業(yè)主大會會議前,業(yè)主委員會應當告知相關的居民委員會。居民委員會可以派員列席。
業(yè)主委員會不按規(guī)定組織召開業(yè)主大會會議的,物業(yè)所在地的縣房地產(chǎn)行政主管部門應當責令業(yè)主委員會限期組織召開;逾期仍不召開的,由縣房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導業(yè)主召開。
第十四條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的
執(zhí)行機構,應當依法維護業(yè)主合法權益,
執(zhí)行業(yè)主大會決定的物業(yè)管理事項。
業(yè)主委員會應當履行下列職責:
(一)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況;
(二)代表全體業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務
合同;
(三)監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務
合同,督促業(yè)主履行管理規(guī)約、交納物業(yè)服務費用;
(四)協(xié)調(diào)業(yè)主或者物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)之間的矛盾糾紛;
(五)業(yè)主大會賦予的其他職責。
前款所稱物業(yè)使用人,是指物業(yè)承租人和其他實際使用物業(yè)的非所有權人。
第十五條 業(yè)主委員會由委員5人以上15人以下單數(shù)組成,具體人數(shù)根據(jù)該物業(yè)管理區(qū)域的實際情況確定。業(yè)主委員會委員的任期由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。
業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起3日內(nèi)召開首次業(yè)主委員會會議,推選產(chǎn)生業(yè)主委員會主任1人,副主任1至2人,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
業(yè)主委員會委員本人、配偶及其近親屬不得在為本物業(yè)管理區(qū)域提供服務的物業(yè)服務企業(yè)任職。
業(yè)主大會在選舉業(yè)主委員會委員的同時,具備條件的,應當選舉出業(yè)主委員會候補委員。候補委員列席業(yè)主委員會會議,不具有表決權。在個別業(yè)主委員會委員資格終止時,經(jīng)業(yè)主委員會決定,從候補委員中按照得票多少依次遞補,并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第十六條 1/3以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的,應當召開業(yè)主委員會會議。業(yè)主委員會會議每年至少召開一次。
召開業(yè)主委員會會議,應當有過半數(shù)委員出席。業(yè)主委員會作出決定應當經(jīng)全體委員人數(shù)的半數(shù)以上同意。
業(yè)主委員會的決定應當自決定作出之日起3日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
第十七條 業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費由全體業(yè)主承擔。經(jīng)費籌集、管理和使用的具體辦法,由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定,但不得要求物業(yè)服務企業(yè)提供。
業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的使用情況應當定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,接受業(yè)主的監(jiān)督和咨詢。
第十八條 業(yè)主委員會委員、候補委員不再是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的,其委員、候補委員資格自行終止。
業(yè)主委員會委員、候補委員有下列情形之一的,業(yè)主委員會會議可以決定終止其委員、候補委員資格:
(一)以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;
(二)因疾病等原因喪失履行職責能力的;
(三)不履行業(yè)主義務的;
(四)無正當理由連續(xù)3次不參加業(yè)主委員會會議的;
(五)不宜繼續(xù)擔任業(yè)主委員會委員、候補委員的其他情形。
業(yè)主委員會委員資格終止的,應當自終止之日起3日內(nèi)將其保管的有關財務憑證、檔案等文件資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物交還給業(yè)主委員會。
第三章 前期物業(yè)管理
第十九條 在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前,建設單位應當選聘物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理,簽訂書面前期物業(yè)服務
合同,并在30日內(nèi)報物業(yè)所在地的縣房地產(chǎn)行政主管部門備案。
前期物業(yè)服務
合同應當包括下列主要內(nèi)容:
(一)
合同雙方的基本情況;
(二)物業(yè)的基本情況;
(三)物業(yè)服務事項和服務標準;
(四)物業(yè)服務費用的標準和收取辦法;
(五)建設單位、業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的權利義務;
(六)物業(yè)的承接驗收情況;
(七)
違約責任;
(八)爭議處理方式。
物業(yè)服務標準參照國家有關物業(yè)管理服務的等級標準
執(zhí)行。
第二十條 前期物業(yè)服務事項應當包括下列主要內(nèi)容:
(一)物業(yè)共用部位和共用設施設備的日常維護和管理;
(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序和車輛停放管理;
(三)物業(yè)裝飾裝修管理;
(四)物業(yè)檔案資料管理。
業(yè)主有權拒絕接受前期物業(yè)服務
合同中沒有約定的有償物業(yè)服務事項。
第二十一條 住宅物業(yè)的建設單位,應當通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè);投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小的,經(jīng)物業(yè)所在地縣房地產(chǎn)行政主管部門批準,可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。
前款規(guī)定的住宅規(guī)模標準由各市人民政府規(guī)定。
第二十二條 建設單位應當按照國家有關規(guī)定組織對物業(yè)進行竣工驗收。建設行政主管部門及其他有關行政管理部門應當對工程質(zhì)量及配套設施的完備情況進行監(jiān)督。
物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時,建設單位應當依法向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)管理資料,交接雙方應當做好查驗記錄。物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)資料、配套設施不完備,共用部位、共用設施設備出現(xiàn)質(zhì)量和使用功能問題的,應當向物業(yè)所在地縣房地產(chǎn)行政主管部門或者其他有關行政管理部門報告,并書面告知建設單位。建設單位接到書面報告后,應當立即進行整改;不能立即整改的,應當制定整改方案。
建設單位依法向物業(yè)服務企業(yè)移交的物業(yè)管理資料,應當自移交之日起3日內(nèi)到所在地縣房地產(chǎn)行政主管部門備案。
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