《合同法》規定，客運合同是承運人將旅客從起運地點運輸到約定地點，旅客向承運人支付票款的合同。該法第二百九十三條規定“客運合同自承運人向旅客交付客票時成立，但當事人另有約定或者按交易習慣的除外。”從該條的規定可以看出，旅客取得的車（船、機）票是客運合同的書面形式，其旅客支付票價款是發出要約，承運人交付票據是承諾，雙方的真實意思的表示是票據，所以“自旅客取得客票時客運合同成立”。但是，也有例外，如按乘車習慣或乘車前征得司機、售票員同意，先上車后補票或者先乘車，到目的地再補票，則客運合同自旅客乘上車時成立。 　　旅客取得的客運票是合同成立的書面表現形式，但并不是合同履行的開始，客運合同的履行自乘客過檢票口進入車站時開始旅行，或者自客運票證上規定的時間為履行或終止期。如你超過規定運的乘車（船、機）時間，合同履行自行終止，損失自行承擔。 　　旅客合同可以轉讓，旅客取得的乘車（船、）票是有價證券，在合同正式旅行前可以自由轉讓，不受限制，由于飛機票是記名式，不能自行轉讓，但可以按規定退票。 　　合同成立，“旅客和承運人都應按規定履行義務，不得自作主張改變合同的規定。”