債權(quán)催收都有哪些技巧 (一)確認(rèn)債權(quán) 在催收之前，明確債權(quán)是否存在問(wèn)題，對(duì)于已經(jīng)超過(guò)訴訟時(shí)效的債權(quán)，應(yīng)當(dāng)要求對(duì)方建立新的承諾，將現(xiàn)有的訴訟時(shí)效中斷。 (二)先人一步，及時(shí)討要 這一點(diǎn)需要代理商及時(shí)掌握對(duì)方的相關(guān)信息，避免對(duì)方因其他的原因無(wú)法履行債權(quán)。 (三)不拋棄、不放棄 債權(quán)問(wèn)題確實(shí)很復(fù)雜，甚至可以用“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”來(lái)形容，因此有的代理商的法務(wù)人員會(huì)想辦法將不容易處理的債權(quán)問(wèn)題變成呆、死賬，這樣一來(lái)，很有可能會(huì)助長(zhǎng)此類(lèi)的不誠(chéng)信行為，今后的債權(quán)問(wèn)題也將更加嚴(yán)重。 (四)必要的妥協(xié)讓步 在債權(quán)人員的授權(quán)范圍之內(nèi)，在不違反公司的債權(quán)管理、財(cái)務(wù)控制的情況之下，對(duì)有的客戶(hù)要適當(dāng)讓步。例如將一次性付款變?yōu)榉制诟犊睿蛘咦寣?duì)方提供新的擔(dān)保人，或者扣除違約金等等。這種情況之下，我們向?qū)Ψ教峁┮欢~度的保修，提供配件等情況做一些必要的讓步，反而能夠促進(jìn)債權(quán)的及時(shí)回收。 (五)不要輕易相信承諾 對(duì)于有的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，在特殊時(shí)期可能會(huì)采取欺騙的手段對(duì)付法務(wù)人員，在這樣的情況下，代理商的法務(wù)人員應(yīng)當(dāng)做到不輕易相信承諾。