要看情況。如果車主不簽字或借口推脫，致使案件無法結案，保險公司可能會以未結案為由稱無法辦理理賠。其實即便車主不配合也沒關系，可以找交警進行調解，如果交警處理不了的話，一年后憑發票向保險公司申請結案就可以了，因為人身傷害訴訟有效期只有1年，而保險公司賠償失效是2年。《道路交通事故處理程序規定》第三十九條因收集證據的需要，公安機關交通管理部門可以扣留事故車輛及機動車行駛證，并開具行政強制措施憑證。扣留的車輛及機動車行駛證應當妥善保管。