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律師您好!
去年夏天(2010年7月18日)我們在南京一家具廠看中一款床,付了全款(3500元)簽了商品銷售定單,在銷售單上銷售人員在交貨日期一欄填寫送貨日期為2010年10月份,當(dāng)時(shí)未多想,就付了全款.到2010年月10月,我們由于房子沒有裝修好,沒有提示商家送貨,商家也未主動(dòng)要求送貨.
今年9月,我們按定單上的電話致電送貨時(shí),發(fā)現(xiàn)電話已是空號.按定單打大賣場電話,大賣場稱廠家已撤柜,要求我們提定單到售后服務(wù)部處理.大賣場看到定單后,稱上面已有送貨日期,難以處理,但表示幫助我們聯(lián)系處理.先后將定單進(jìn)行復(fù)印,掃錨.說傳真到工廠。一個(gè)多月來,稱工廠銷售人員出差、定單不清楚等多種方式一直未解決這個(gè)問題。今天我們電話詢問事情進(jìn)展情況,卻告訴我們,法律上不能保護(hù)我們的權(quán)益。
請問,按照法律,從目前情況看,我們是否可以維權(quán)?或者維權(quán)中存在哪些問題?
謝謝律師!222.94.42.247*
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