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物業服務有限公司，因長期以來為捌海公館提供的物業服務極差，根據《民法典》第九百四十二條，物業服務人應按照約定提供服務。然而，在小區，垃圾堆積如山，無人及時清理；綠化區域雜草叢生，樹木無人修剪；公共設施損壞頻繁，如樓道燈長期不亮、電梯故障頻發，卻遲遲得不到有效維修。
同時，鼎x物業安保工作疏漏，門禁管理松散，外來人員隨意進出，給小區安全帶來極大隱患；物業服務人員態度惡劣，對業主的合理訴求置之不理。
以下是鼎x物業服務存在的主要問題：
1.小區環境衛生狀況糟糕
1.1垃圾堆積如山，未能及時清理，導致異味彌漫，蚊蟲滋生。
1.2公共區域的清潔工作敷衍了事，樓道、電梯內常常布滿灰塵和污漬。
2.安保措施嚴重不足
2.1小區門禁系統形同虛設，外來人員隨意進出，業主的生命和財產安全得不到保障。
2.2監控攝像頭損壞多年，未得到及時維修，存在嚴重的安全隱患。
3.設施設備維護不善
3.1小區內的路燈、樓道燈經常損壞，維修不及時，給居民夜間出行帶來不便。
3.2污水管道長期清理不及時，而導致污水倒灌進入業主家中，每年n次，損壞業主家具家電，給業主造成嚴重困擾，經過多次與鼎豪物業溝通無果。
3.3電梯故障頻繁，維修周期長，影響業主正常使用。
4.物業服務態度惡劣
4.1物業工作人員對業主的訴求置之不理，態度冷漠、推諉責任。
4.2投訴渠道不暢通，業主的反饋得不到有效的回應和解決。
物業提供的服務與我們所繳納的物業費嚴重不匹配，所以我們需要找律師反訴
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