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| | | 積分:500 | | 經(jīng)驗(yàn):76181 | | 發(fā)帖:8735 | | 注冊(cè):1997年2月22日 |
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物業(yè)服務(wù)有限公司，因長(zhǎng)期以來(lái)為捌海公館提供的物業(yè)服務(wù)極差，根據(jù)《民法典》第九百四十二條，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)按照約定提供服務(wù)。然而，在小區(qū)，垃圾堆積如山，無(wú)人及時(shí)清理；綠化區(qū)域雜草叢生，樹(shù)木無(wú)人修剪；公共設(shè)施損壞頻繁，如樓道燈長(zhǎng)期不亮、電梯故障頻發(fā)，卻遲遲得不到有效維修。
同時(shí)，鼎x物業(yè)安保工作疏漏，門禁管理松散，外來(lái)人員隨意進(jìn)出，給小區(qū)安全帶來(lái)極大隱患；物業(yè)服務(wù)人員態(tài)度惡劣，對(duì)業(yè)主的合理訴求置之不理。
以下是鼎x物業(yè)服務(wù)存在的主要問(wèn)題：
1.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況糟糕
1.1垃圾堆積如山，未能及時(shí)清理，導(dǎo)致異味彌漫，蚊蟲(chóng)滋生。
1.2公共區(qū)域的清潔工作敷衍了事，樓道、電梯內(nèi)常常布滿灰塵和污漬。
2.安保措施嚴(yán)重不足
2.1小區(qū)門禁系統(tǒng)形同虛設(shè)，外來(lái)人員隨意進(jìn)出，業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全得不到保障。
2.2監(jiān)控?cái)z像頭損壞多年，未得到及時(shí)維修，存在嚴(yán)重的安全隱患。
3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)不善
3.1小區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈經(jīng)常損壞，維修不及時(shí)，給居民夜間出行帶來(lái)不便。
3.2污水管道長(zhǎng)期清理不及時(shí)，而導(dǎo)致污水倒灌進(jìn)入業(yè)主家中，每年n次，損壞業(yè)主家具家電，給業(yè)主造成嚴(yán)重困擾，經(jīng)過(guò)多次與鼎豪物業(yè)溝通無(wú)果。
3.3電梯故障頻繁，維修周期長(zhǎng)，影響業(yè)主正常使用。
4.物業(yè)服務(wù)態(tài)度惡劣
4.1物業(yè)工作人員對(duì)業(yè)主的訴求置之不理，態(tài)度冷漠、推諉責(zé)任。
4.2投訴渠道不暢通，業(yè)主的反饋得不到有效的回應(yīng)和解決。
物業(yè)提供的服務(wù)與我們所繳納的物業(yè)費(fèi)嚴(yán)重不匹配，所以我們需要找律師反訴
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