 |
| | | 積分:0 | | 經驗:76681 | | 發帖:8924 | | 注冊:1997年2月22日 |
|
律師您好:006月份在XX信辦理了寬帶包業務,007月結束然007月后我因為工作忙沒有繼續去辦007的寬帶包業務,然而XX信沒有暫停我的寬帶業而讓我繼續使結果今天XX信打電話來催繳電話費,居然把我的寬帶費用加在電話費里了,寬帶是按照包月來計算不過我本想在工作不忙的情況下去把包費用交納可現在XX信要我交納之前的包月費用,我覺的不合理,而且之前也沒告知我寬帶要按照包月來計算費按照這個邏輯,如果我經常不在家,他一直不通知到我,那是不是這個費用要一直累加下去呢按照一般的邏輯,既然我包期限到XX信應該暫停我的寬帶服他們卻沒而是讓我繼續使用,而且還要按照包月來算,我覺得XX信不是在欺騙人嗎.在使用時間里也沒電話告訴我這個情那XX信是不是違背了客戶的知情權呢后來我投訴了XX他們天給我答我覺得太我想問問律師你覺得最后結果應該是怎么樣的,我投訴XX信的時候給他們打了比方,我用手機,如果我費用沒移動會很快將我手機停而不會讓我繼續使而XX信沒有這么做,還讓繼續使用,導致最后結果費用越來越那是不是XX信是通過不正當的手段來讓我們客戶多付點費用呢我有沒有權利拒絕交納之前的包月費我想以包的形式來交納費這樣可不可以
[ 回復|追問 福建律師·莆田律師] |
| ·找律師?法律咨詢?上中法網!cnLaw.net |
|
|
|