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蘇寧網(wǎng)購蘋果手機是翻新二手機,能否要求商家退一賠三

  117.152.3.* 來自:湖北-孝感 回復(fù) 發(fā)帖回復(fù) 收藏 樓主 | << >>
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注冊:1997年2月2日
您好,期待您的專業(yè)知識解答以下疑問:

1.我2017年3月在某寧易購網(wǎng)購iphone,購買后本應(yīng)享有一年保修,而我購買的手機官網(wǎng)查詢顯示2017年9月14日保修到期,僅剩5個多月保修。手機官網(wǎng)回復(fù)郵件明確指出我這部手機于2016年9月15日已銷售。由此手機肯定是二手或翻新機,且不能保障我應(yīng)當(dāng)享有的一年保修權(quán)益,這兩點是否能構(gòu)成銷售欺詐行為,要求商家退一賠三?

2.手機從香港分公司發(fā)貨,我在湖北孝感市孝南區(qū)收貨,作為收貨人可以在孝南區(qū)起訴嗎?孝南區(qū)人民和孝感市中級是兩者選一皆可,還是只能在孝南區(qū)人民起訴?

3.手機官網(wǎng)有專門頁面說明顧客購買后享有一年保修權(quán)益,也有官方郵件回復(fù)確認我的手機銷售日期是2016年9月,而不是2017年3月。此官網(wǎng)聲明及郵件能否作為證據(jù)?
另外某寧易購的網(wǎng)上訂單詳情,快遞單快遞盒,香港蘇寧發(fā)票等,都保存完好。

4.如果起訴,大概費用和流程?是必須請律師還是可以自己辯護?

麻煩您了!感謝!

 [回復(fù)|追問 湖北律師·孝感律師]
·暫無
2017-4-5 15:19:01 頂部
wcg057017
高級大護法
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注冊:2007年6月29日
王春剛律師(遼寧-沈陽) 18604013491回復(fù) 2
先找找消協(xié)
·春剛,法律專業(yè)本科畢業(yè),東北師大法律專業(yè)研究生畢業(yè),遼寧省申揚律師事務(wù)所任律師(合伙人),一九八二年開始從事司法...
2017-4-5 15:22:29 頂部
高會敏
法海游民
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注冊:2016年9月26日
高會敏律師(河南-駐馬店) 13103963593回復(fù) 3
具體當(dāng)面咨詢律師
·高會敏律師,現(xiàn)河南展志律師事務(wù)所專職律師,中華全國會員
2017-4-5 15:32:49 頂部
shiziyuyu
法海游民
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注冊:2017年4月5日
回復(fù) 4
已經(jīng)聯(lián)系12315,商家拖延半月后才只同意退貨,不同意賠償。
·暫無
2017-4-5 15:39:50 頂部
劉宏勝
初級大法師
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注冊:2013年1月19日
劉宏勝律師(河南-鄭州) 15237105198回復(fù) 5
可以要求退一賠三,但經(jīng)雙方協(xié)商或第三方從中調(diào)解難以達成,你可以考慮通過訴訟程序來解決這個問題.
·劉宏勝律師,共產(chǎn)黨員,大學(xué)法律本科畢業(yè),河南良仁律師事務(wù)所專職律師,河南省直屬分會會員,中華全國...
2017-4-5 16:03:53 頂部
楊淑清
大法王
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注冊:2011年3月2日
楊淑清律師(山東-濟南) 13176674887回復(fù) 6
固定好相關(guān)證據(jù),協(xié)商不成可以委托當(dāng)?shù)芈蓭熎鹪V索賠。  來自手機
·楊淑清律師,山東坤澤律師事務(wù)所主任、設(shè)立人。畢業(yè)于山東大學(xué)法學(xué)院,專職從事法律服務(wù)工作十余年,擅長辦理各類經(jīng)濟...
2017-4-5 16:11:55 頂部
吉增萍
高級大護法
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注冊:2009年5月21日
吉增萍律師(江蘇-揚州) 13013713003回復(fù) 7
具體當(dāng)面咨詢律師。
·專長領(lǐng)域:刑事辯護合同糾紛公司法務(wù)債權(quán)債務(wù)婚姻家庭(涉外離婚)個人簡介:江蘇揚州尚鼎律師事務(wù)所律師吉增萍...
2017-4-5 16:45:38 頂部
張作信
初級大法師
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注冊:2010年1月7日
張作信律師(內(nèi)蒙古-赤峰) 13947650012回復(fù) 8
案情復(fù)雜,建議你選定一位律師具體研究討論。
·弘揚法治精神,傳播法律文明。
2017-4-5 16:54:13 頂部
jingwei
初級大護法
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注冊:2008年5月6日
景偉律師(河南-鄭州) 18039555222回復(fù) 9
當(dāng)面咨詢?yōu)橐恕?nbsp; 來自手機
·景偉律師,手機/微信:18039555222,北京市京師鄭州律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師,執(zhí)業(yè)證號:14101200810883916,地址:鄭州市鄭...
2017-4-6 6:53:10 頂部
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