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關于途牛訂票拒退費的問題

  49.65.113.* 來自:江蘇-南京 回復 發(fā)帖回復 收藏 樓主 | << >>
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注冊:1997年2月2日
我在途牛網站上訂了一張機票,總價為3800元
大約訂票后20分鐘左右,發(fā)現(xiàn)時間有問題,于是立即電話聯(lián)系途牛退票,此時系統(tǒng)顯示已經訂票成功
于是我聯(lián)系途牛退票,途牛客服答復是需要后臺查詢后答復
之后途牛答復是不能退費,因為手續(xù)費退票費已經超過票價。

途牛訂票頁面顯示退票規(guī)定“以航司規(guī)定為準”
我聯(lián)系過海航,客服答復說沒有此類規(guī)定

我投訴12315,12315轉給南京工商局
工商局答復是途牛拒絕提供相關文件,此類文件是途牛與航空公司簽訂的協(xié)議,除非走法律程序,由調取

我怎么辦? 請聯(lián)系我6290290@qq.com

 [回復|追問 江蘇律師·南京律師]
·暫無
2017-3-29 16:28:18 頂部
chenqian
超級小法師
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注冊:2014年8月17日
陳茜律師(遼寧-大連) 15698868838回復 2
合同條款是一個嚴密的體系,你讓為無關緊要的,可能正是案件勝負的關鍵之所在,比如,感冒會發(fā)燒,但發(fā)燒的不一定全部是感冒
·法學功底深厚,法律實務經驗豐富。
2017-3-29 17:11:47 頂部
楊淑清
大法王
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注冊:2011年3月2日
楊淑清律師(山東-濟南) 13176674887回復 3
帶資料當面咨詢律師確定維權方案。  來自手機
·楊淑清律師,山東坤澤律師事務所主任、設立人。畢業(yè)于山東大學法學院,專職從事法律服務工作十余年,擅長辦理各類經濟...
2017-3-29 17:53:43 頂部
36.4.40.*
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注冊:1997年2月2日
回復 4
可以委托律師處理
·暫無
2017-3-29 20:16:29 頂部
jingwei
初級大護法
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注冊:2008年5月6日
景偉律師(河南-鄭州) 18039555222回復 5
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·景偉律師,手機/微信:18039555222,北京市京師鄭州律師事務所執(zhí)業(yè)律師,執(zhí)業(yè)證號:14101200810883916,地址:鄭州市鄭...
2017-3-30 6:35:25 頂部
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2017-8-19 11:57:30 国产精品99久久久久久人_美女av一区二区三区_国产成人精品免费久久久久_欧美在线视频免费
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