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修電腦丟失照片訴訟維權(quán),修電腦丟失照片訴訟維權(quán)10月

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修電腦丟失照片訴訟維權(quán)10月,張先生因其電腦無法連接網(wǎng)絡(luò),到維修公司進行修理,維修公司經(jīng)張先生同意后,對電腦進行了系統(tǒng)重裝,后張先生稱電腦E盤照片全部丟失,維修公司表示無法恢復(fù)。在與維修公司交涉未果的情況下,張先生將電腦送至國家信息中心信息安全研究與服務(wù)中心進行了檢測,結(jié)論為可以恢復(fù)。現(xiàn)張先生要求維修公司支付恢復(fù)照片數(shù)據(jù)費用1500元,并賠償其交通費、通訊費、誤工費及由于電腦檢測造成其家用電腦寬帶網(wǎng)絡(luò)不能正常使用的損失費1500元。維修公司辯稱,張先生只要求其公司為其電腦重做系統(tǒng),但未說明其電腦E盤存有照片數(shù)據(jù),張先生亦未與其公司交接該數(shù)據(jù),因此不同意張先生的訴訟請求。經(jīng)審理認為,張先生對自己的訴訟主張有責(zé)任提供證據(jù)。因張先生未能提供其電腦E盤是否存有照片、照片原始數(shù)量及照片丟失系被告重裝系統(tǒng)所致等相關(guān)證據(jù),故對張先生要求維修公司支付其恢復(fù)照片數(shù)據(jù)費用,并賠償其交通費、通訊費、誤工費及由于電腦檢測造成其家用電腦寬帶網(wǎng)絡(luò)不能正常使用的損失費的訴訟請求,不予支持,并駁回了張先生的訴訟請求。張振合律師評析:本案的關(guān)鍵其實是舉證責(zé)任的問題,根據(jù)《民事訴訟法》第六十四條第一款“當(dāng)事人對自己提出的主張,有責(zé)任提供證據(jù)。”以及《最高人民關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條“當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實有責(zé)任提供證據(jù)加以證明。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的事實主張的,由負有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。”的規(guī)定,即通常所說的“誰主張誰舉證”的舉證原則。本案中,張先生訴維修公司要求其支付數(shù)據(jù)恢復(fù)費用并賠償損失,張先生便有責(zé)任就自己訴訟請求所依據(jù)的事實向舉證,然而其卻未能提供任何有力之證據(jù)支持其主張,在缺乏證據(jù)支撐的情況下,其主張難以成立,故最后的處理并無不妥之處。對于這樣的判決結(jié)果,張先生可能會想不通,明明是維修公司修理工作存在過錯誤將電腦硬盤中存儲的數(shù)據(jù)刪除,卻為何無需承擔(dān)責(zé)任?這是不是說此類案件中維修公司均無需承擔(dān)責(zé)任呢?當(dāng)然不是,這需要區(qū)別對待。本案之所以如此處理是因為張先生無法證明其電腦中原存儲有照片,且因修理而丟失,故應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果,從而維修公司可以不用承擔(dān)責(zé)任。反過來說,如果張先生能夠證明其電腦中存儲的照片因修理而丟失,則維修公司侵權(quán)行為成立,根據(jù)《民法通則》第一百一十七條的規(guī)定,其當(dāng)然應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的數(shù)據(jù)恢復(fù)和賠償責(zé)任。此外,這類案件還涉及另外一個關(guān)鍵問題,即電子證據(jù)應(yīng)如何舉證的問題。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,電子數(shù)據(jù)存儲設(shè)備已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)實生活,民事訴訟中電子證據(jù)也已大量出現(xiàn)。所謂電子證據(jù),是指在計算機或計算機系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的以其記錄的存儲材料、數(shù)據(jù)等內(nèi)容來證明案件事實的電磁記錄物。它不同于傳統(tǒng)證據(jù),電子證據(jù)賴以存在的基礎(chǔ)是磁性介質(zhì),具有易改動、易出差錯、易泄露等特征。傳統(tǒng)的證據(jù)收集手段很難保證其真實性、完整性、可靠性。在數(shù)據(jù)被隱藏或加密的情況下,更是不易提取。司法實踐當(dāng)中要使之順利成為證明案件事實的證據(jù)尚有很多的困難,鑒于目前我國尚無關(guān)于電子證據(jù)方面的立法,故實踐中多采用公證的方式對電子證據(jù)進行保全,以利于人民在審理相關(guān)案件時分配舉證責(zé)任。張振合律師【江西豫章律師事務(wù)所(江西南昌)資深律師】電 話:13755775548 E-mail: chn@yahoo

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