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產(chǎn)品質(zhì)量有問題,供貨方應該承擔哪些責任?

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09年的某一天,在網(wǎng)絡上認識了張家港A公司的陳,他是負責市場銷售工作的,公司主要生產(chǎn)鋼板類產(chǎn)品。就在不久的時間我公司老總根據(jù)國外客商的要求讓我?guī)椭麑ふ乙患矣心芰ιa(chǎn)國外客商需求產(chǎn)品的公司,我就找到了A公司陳,經(jīng)過檢測分析,對方給出的結果符合客商要求,但是為了妥善起見,我公司還是決定先下一個10噸的訂單,最后訂單交貨結果基本讓我們和客商都滿意。到了10年春節(jié)后,國外又有客商找我們訂100噸鍍鋅鋼板,老板感到上次我干的很漂亮,所以又讓我去辦,由于我干的工作是市場銷售工作,而不是采購,所以對原材料采購知識不是很懂,這時候我又找到了A公司陳,我把公司老總給我的樣品直接全部快遞給了A公司陳,陳收到后告訴我這個是很普通的材料,由他來辦這件事肯定沒問題,報過價后,我匯報給公司老總,老總對價格也認同,便安排我盡快給對方下訂單生產(chǎn)。下訂單時,陳告訴我因為其它原因這個訂單不能直接走A公司,要從他朋友一個貿(mào)易公司B公司走賬,我當時答應了他,我告訴他只要是按照樣品做,把東西做好,把質(zhì)量控制好,怎么走都可以,于是最后訂單合同是和B公司簽訂的。(到了出事之后我才知道,這時候陳已經(jīng)不在A公司工作了)在訂單合同簽了之后,我多次打電話給陳說明這批貨物的重要性,訂單是國外客戶的首個訂單,一定要確保質(zhì)量,不能有半點馬虎。在訂單交期即將到時,我打電話給陳要求驗貨。陳告訴我貨現(xiàn)在分條廠加工,因為鍍鋅鋼板寬度是客戶訂做的,需要分條加工也是可以理解的,我便相信了,但還是決定去分條廠看看貨物。到了分條廠(分條廠為C公司,后來我才知道這批貨物本來就是C公司生產(chǎn)的),因為訂單數(shù)量比較多,我只是抽查了幾卷,看過貨后,當時發(fā)現(xiàn)部分貨外觀質(zhì)量不是很好,鋼板卷的也不是很整齊,陳說看到外觀質(zhì)量是料頭,不管哪家公司都是這樣都會有10米左右料頭質(zhì)量會稍差,里面質(zhì)量肯定沒問題(因為不懂產(chǎn)品,我也就相信了他的話);但是不整齊現(xiàn)象一定要處理,陳答應了。就這樣貨物算是處理完了,就等付款提貨了。因為公司我資金問題,原定的提貨時間大概往后延遲了半個月才提貨。提貨時剛好趕上我在山東出差,貨物提到工廠后,我只是安排人按照數(shù)量收貨,因為貨物有外包裝,便沒安排人拆包裝驗貨(當時考慮到貨物是出口到國外的,如果拆了包裝的話,公司又沒有貨物包裝材料和設備,無法恢復原狀,并且前段時間已經(jīng)驗過貨),就這樣貨物就算是合格等著裝貨柜了。可是由于種種原因,貨物大概又推遲了一個月左右的時間才裝柜裝船。貨物大概經(jīng)過20多天的時間,才到達了對方客商手中,客戶收到貨拆開包裝,并上機試產(chǎn)驗貨,結果發(fā)現(xiàn)外觀質(zhì)量太差,有氧化污點、起皮斷裂等現(xiàn)象,這時客戶來函來電要求我公司為其換貨并賠償其經(jīng)濟損失。這時為了驗證客商所說是真是假,我便打電話給陳要求其退回當時提供給他的樣品,但是陳卻說樣品被他丟了,沒有了(事情發(fā)生的開始并沒有想到事情會到這一步,所以當時我所拿到的樣品全部給了陳)。這下事情可就復雜了,死無對證了。我們與客商經(jīng)過多次交涉,客商便將其原有的樣品和部分現(xiàn)有貨物的樣品寄到了我公司,收到樣品發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品差別確實比較大。于是我再次找到陳交涉,陳總是找一些忙的理由不到我公司來,經(jīng)過多次電話催促,陳在一周前的一個星期六到了我公司,我把客戶寄過來的樣品拿給他看,并把客戶的要求告訴了他。陳給出的結果是,首先他承認他們提供的貨物和客戶的樣品有區(qū)別,比客戶的樣品少了一道工序,少工序的原因是沒有這種設備。然后我們就談到了貨物處理的事宜,陳給我的答復是:如果退貨,發(fā)生的運輸費用他們不負責,退貨為他們造成的經(jīng)濟損失雙方各承擔50%,損失的補償需通過下一個訂單扣除;如果換貨,我們需要支付每噸300元左右的費

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2013-4-20 12:50:34 頂部
柏志海
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柏志海律師(江蘇-鹽城) 18068876730回復 2
供貨方需承擔賠償責任,建議聘請當?shù)芈蓭煄椭幚怼?/td>
·柏志海,江蘇理高律師事務所主任,地址鹽城市區(qū)長亭路6號。
2013-4-20 14:33:33 頂部
bdwl
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王林律師(河北-保定) 13463270151回復 3
你好,承擔因質(zhì)量問題造成的一切損失或合同約定的違約責任
·保定市律師王林,河北公澤律師事務所專職律師。曾就讀于河北司法學校(現(xiàn)為河北司法職業(yè)...
2013-4-20 15:04:40 頂部
李柏智
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·主任律師,業(yè)務高效、進取、誠信,現(xiàn)為韶關市刑事專業(yè)委員會委員及韶關仲裁委員會仲...
2013-4-20 15:29:17 頂部
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當面咨詢律師。
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2016-11-6 22:00:13 頂部
張大勇
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張勇律師(遼寧-沈陽) 13322478547回復 6
承擔因質(zhì)量問題造成的一切損失或合同約定的違約責任
·張勇法學博士簡介沈陽市誠信律師標兵職  務:遼寧華恩律師事務所副主任律師業(yè)...
2016-11-7 4:48:50 頂部
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李丹律師
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李丹律師(福建-福州) 13950200085回復 7
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2018-10-27 17:45:10 頂部
張大勇
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