我買了一輛新車.在拿到汽車保修單時(shí),我發(fā)現(xiàn)除發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和出廠日期(為2月份),購(gòu)買日期(為5月31日)外用戶資料等沒有填寫.我做出詢問,他們的回答是填寫和不填寫都沒什么問題.
今年9月初我拿去做免費(fèi)保養(yǎng)時(shí),售后服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)我保修卡資料不齊全不給我保修.在相互交涉下,售后服務(wù)人員答應(yīng)用我的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車駕號(hào)在電腦上查出我的資料后幫我填寫上后,在拿去保修.我就去了服務(wù)大廳休息.等我提車離開后,卻接到了售后服務(wù)人員的電話.提示我的車已經(jīng)過了三個(gè)月免費(fèi)保修期限,要求我交納部分保修金額.在回到售后服務(wù)部,我提出我6月份買的車,怎么會(huì)就過了三個(gè)月了呢!售后服務(wù)人員從電腦上調(diào)出售后服務(wù)資料,指明上面購(gòu)車日期為4月30日.我不得不向她聲明我的車是6月30日購(gòu)買的.因?yàn)槲液臀伊硪粋€(gè)朋友一起購(gòu)買的車,而卻我們也是一起來做的維護(hù).他的車都沒過保修期限.為什么我的就過了.我肯定自己不是4月30日購(gòu)的車. 我對(duì)聯(lián)勝汽貿(mào)賣給我的車是新車這個(gè)問題提出了質(zhì)疑.他們做出的解釋就是比亞迪公司四月份為銷售商做了一個(gè)銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比活動(dòng).當(dāng)中有人弄虛做假,把新車提前只是做銷售報(bào)表.提前填寫了保修卡. 1個(gè)月過去了.我沒得到任何解釋. 去找消費(fèi)者協(xié)會(huì).在消費(fèi)者協(xié)會(huì)給我的答案讓我很心寒,他們說如果要他們幫助必須去鑒定我的車是二手車.我都開了三個(gè)月的車了.我還怎么去鑒定. 我說我的保修卡資料上不是我本人,他們說我當(dāng)初買車的時(shí)候怎么沒看清楚.我對(duì)他解釋了過程,結(jié)果得到的回復(fù)是叫我去鑒定車子.....我就納悶了,我保修卡資料都不正確難道都還不是證據(jù)????
[ 回復(fù)|追問 廣東律師·廣州律師] |